8日一早，一场突如其来的大火，让原本就不富裕的孔繁芝一家人生活如雪上加霜。

    孔繁芝是长春市二道区保洁处的保洁员，一家4口住在租来的50平米平房内，丈夫及孩子也是环卫工人。87岁的老母亲，已经卧床9年。

    8日早上4点钟，孔繁芝起床给老母亲烧炕，在点着炉火之后去照顾母亲，却发现无论如何呼唤都不见母亲回应。这时她意识到母亲可能是不行了，于是赶紧给她穿衣服。就在这时祸不单行，外屋炉子的火烧到了外面，转眼间已经扑到房顶上。消防车虽然迅速赶到把火扑灭，但房子已经被烧得不成样子，老人在这时也已经离开了人世。

    长春市二道区总困难职工帮扶中心和保洁处听说此事后，立即赶到现场协调救助事宜。区帮扶中心、区保洁处、杨家派出所和长青街道纷纷伸出援手，共计送去救助款5000元，还有3套棉衣棉裤，并表示在接下来的救助中提供力所能及的帮助。

    收到多个单位的救助款后，孔繁芝流下了感动的泪水：“谢谢大家对我们一家的帮助，你们真是雪中送炭啊。”