2014年2月8日法工部工作人员帮助职工填表登记

2014年2月8日法工部工作人员解答职工法律咨询

    苏州市总工会认真履行维护职工合法权益基本职责，按照党的群众路线教育和机关作风建设要求，不断加强工会劳动法律监督和职工法律援助工作，落实《苏州市工会法律援助办法》，竭诚为职工提供法律服务。

    在每周一至五的工作日,均有执业律师值班。苏州市总工会各签约律所轮值顺序为：星期一竹辉所，星期二新开利所，星期三尔雅所，星期四永德所，星期五衡鼎所。

在法定节假日双休日，由市总工会办公室协调机关干部在办公楼轮流值班。遇有职工来访，先由门卫告知值班干部，再由值班干部帮助来访职工填写《苏州市总工会职工法律援助中心接访情况登记表》，问清情况，依法处置。节假日双休日后将接访登记表交法工部。

    根据国务院2005年1月10日颁布的《信访条例》、江苏省人大常委会2006年5月30日颁布《江苏省信访条例》以及全国总工会和江苏省总工会制定的实施办法，职工提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式，提出投诉请求的，还应当载明姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。对于采用口头形式提出的投诉请求，接访机构应当记录来访职工的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。职工采用走访形式提出信访事项的，应当到接访机构设立或者指定的接待场所提出，多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。为了方便职工群众依法表达诉求，苏州市总工会在本市十梓街578号设立职工法律援助中心，在安排执业律师和机关干部接待职工来访的同时，还畅通了以下服务渠道：

    援助信箱：sz12351@126.com，援助QQ：965083644，援助电话：0512-65151919（12351热线）。

    信箱监督：szzghfgb@126.com，电话监督：65235681，QQ监督：1814880923，网络监督：苏州工会网首页“主席信箱”，网址。