日照市职工服务中心:服务环节优化惠泽职工
//www.workercn.cn2014-02-24 11:00:36来源: 中工网——《山东工人报》
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中工网讯 去年以来,日照市总工会职工服务中心认真开展以“行政审批环节再优化、政务服务效能再提升”为主要内容的“环节优化年”活动,以“连心关爱,真情服务”为载体,推出一系列便民措施,使前来寻求帮助的职工能够更加方便、快捷地维护自己的合法权益。
这些措施主要包括:强化服务公开,梳理再造服务事项的工作流程,印制办事明白纸,公示公开办事依据、审批环节、职责范围等;实行材料精简,全面推行“最低限度制”,明确每项业务需提报的材料,将可报可不报的材料全面剔除,目前全部事项的申报材料数量由50项精简至36项;加强监督管理,确保帮扶工作公开透明,健全单位工会帮扶名单公示制度,提高电话、入户抽查比例,确保帮扶资金准确发放到困难职工手中;关爱困难职工就业再就业,大力拓展待岗失业人员、困难职工的未就业子女等就业困难群体就业渠道;发挥12351职工热线等工会法律援助平台的作用,为困难职工提供政策咨询、法律援助;进一步完善窗口与后方科室的联动工作机制和支持保障机制,全面实行窗口前后台分工合作新机制和窗口AB角工作制,确保窗口各项工作高效有序运转。(迟海燕)
编辑:郭丽娟