中工网讯 临山镇总工会面对劳资纠纷日益增长的现状，以建设和谐劳动关系为重点，本着“基层为主、预防为主、调解为主”的原则，探索构筑和谐劳动关系共建网络的工作思路和方法。

    一是强规范，统一调解工作流程

    成立临山镇工会劳动争议调解中心和基层工会调解分中心。建立争议调解登记制度、管理制度和回访制度。每起投诉、每起事件必须及时准确填报争议登记表，登记具体事件、起因、缘由、初步调处结果、进度跟踪、处理结果回访等（接待-调处-回访），建立较为完善的调解工作机制和工作流程，实现维权和维稳“双促进”。

    二是强衔接，建立调解预防预警机制

    妥善使用现代信息手段，建立临山工会QQ群和临山社保QQ群。由镇总工会牵头，吸纳村工会联合会（联合工会）和企业工会的工会主席和职工代表加入该QQ群，及时沟通信息，加强联系、解答难题。同时，联合镇劳动保障、工办、信访、综治等部门，共同调处有关纠纷，将矛盾化解在萌芽状态，把劳动争议调解工作真正落到实处。

    三是强培训，提升工会调解业务水平

    建立“每周一问、每月研讨、每季培训”的培训机制。充公利用政务信息平台和QQ群，发起“每周一问”工作，对劳动争议诉求中的常见问题和相关法律条款共同学习和探讨，就工作中涉及到的争议调处实例进行分析研究，总结提高。聘请律师、劳动保障部门和资深调解员，对各村（企业）的调解员就劳动法律法规及争议处理实务和经验等内容进行定期培训，提升全镇调解队伍的业务素质。（周国强）