方法二：服务入人心

　　笑脸待人职工推门就进“家”

　　春光灿烂的3月，锦芳小吃的职工韩芳拿着新领到的课本，来到东城职工大学，准备上课。东城区首届“农民工大学生助推计划”新生开学，韩芳与其他325名同学一起，在市总工会和东城区总工会的资助下，开始为期两年半的免费大学课程，圆梦“象牙塔”。

　　也是今年3月份，福田戴姆勒汽车公司职工家属们出现在工厂车间里。他们一边走，一边听，不时还小声地相互交流和赞叹。这是公司工会举办的“卓越成长，有您相助”职工家属沟通交流活动。活动组织职工家属参观了一工厂总装车间、二工厂总装车间和装焊车间。福田戴姆勒汽车公司工会负责人说：“2013年公司处在一个关键性的发展阶段。这期间很多干部职工以公司、车间为‘家’，忽视了对小家庭的照顾。举办这样的活动，既是对家属的理解和支持表示衷心的感谢，又能让职工家属更具体地了解职工们平时工作的环境，工作的内容，付出的辛苦，更好地支持职工工作。”

　　另一边，怀柔区富商市场联合工会在组建同时，同步建设了职工之家。这让职工老马和同事们有了新的活动场所：“以前下班了也没什么事儿，现在可以来职工之家打打球，看看书。周末还可以参加工会组织的培训和文体活动。这个职工之家真是看得见，摸得着，让我们职工实实在在地感受到了工会的服务。”

　　就在前几天，市园林绿化局工会与市总工会联合主办的“女性影响世界，行走改变生活”健步走活动，在奥林匹克森林公园举行。来自市园林绿化系统、全市高校、区县教育工会和市总工会机关等单位的300多名女工干部和女职工大步健走。活动还邀请到了国家级社会体育指导员赵之心为大家讲解健步走的相关知识，把健康送到职工跟前。

　　交友联谊活动更是形成了市、区、街道、社区不同层面。上个月，一场主题为“相约协会，马上爱吧”的交友活动吸引了来自北京教育、金融、卫生、公安、企业等各十多个会员单位150多名会员的积极参与。活动由北京职工婚姻家庭建设协会主办。活动现场设置了“真情对对碰”等活动环节，以此来增进相互交流，加深彼此了解。在现场“月老”的指导下，男士们通过转圈圈的方式随机坐到一位女士旁边，进行5分钟的真情交流。

　　免费的法律援助、帮困救助、技能培训、职工书屋、冬送温暖夏送清凉、牵线搭桥、辅助职工子女升学就业……在“有困难找工会”成为一句响当当的口号时，工会更是主动出击，将服务送到职工身边。因为实实在在帮到职工的忙，工会渐渐走入职工心中。