中工网讯 近年来，甘肃省崆峒区总工会通过建立二项机制、搭建三个平台、落实四个到位的“234”工作模式，为职工维权帮扶走出了一条实实在在的新路子。

    建立二项机制规范运作

    一是分析机制。对职工生产、生活和劳资矛盾及时掌握分析，做到六清（即家庭状况清、特困原因清、技术特长清、就业要求清、思想状况清、帮扶纪录清）建立健全了6000多份困难职工档案。二是联系机制。区总工会本届委员分五个组，每个组联系2个乡镇总工会及系统工会、产业工会和5个重点企业工会，开展调研，形成报告。

    搭建三个平台拓宽领域

    一是生活救济平台。积极开展春送技术、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖、特困帮扶、大病救助等活动，建立健康档案、职工医疗互助保险，确保职工生活得到保障。二是就业援助平台。通过全区就业用工信息库、劳务输出、创业培训、小额贷款等方式，积极拓宽就业渠道。三是信访救助平台。实行接访日制度，来信来访专人接待负责制，做到不推诿每位来访者，对来访求助案件处理件件有回音。

    落实四个到位夯实基础

    一是措施到位。制定下发《关于加强工会维权机制建设切实维护职工合法权益的意见》、《关于推进职工服务中心建设指导意见》和《关于开展职工服务站（点）“达标”活动通知》等。二是设施到位。职工服务中心配齐了电脑、电话、数码相机、摄像机等办公自动化设备；三是管理到位。建立完善工作人员岗位职责及服务承诺、首问责任、服装等10多条工会管理制度。四是帮扶站点到位。构建了以区职工服务中心为龙头，3个街道办事处为骨干、14个社区服务点为支持，600多个企业服务岗为基础，近1000多名职工服务队伍的“四级服务站点”。近年来，区总工会投入帮扶资金150余万元，救助困难职工3236人（次），帮助困难职工家庭学生413人（次），慰问农民工1200人（次），医疗救助920多人（次），培训职工困难职工3000余人次，获得资格证书2600多名。  （通讯员郭惠民）