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■只用3分30秒就完成罩床垫、铺床单等多项操作
■摆台项目比赛中,餐具间距厘米之差决定胜负
■一条毛巾可以折叠出各种动物形象
体育运动员们在奥林匹克赛场上竞逐“奥运冠军”,而开元大酒店的服务员们之间近日也上演了一场比拼服务技能的“奥林匹克”。
安贞街道总工会与歌华开元大酒店工会联合举办的2014年劳动技能竞赛近日在该酒店的国际新闻大厅举行。竞赛分为6个大项,分别为中式铺床、前台操作、客房创意毛巾折叠、中餐宴会摆台、插花、烹饪大赛展示。在百余名观众的助威声中,经过激烈角逐,最终有31名选手脱颖而出,分别获得了技能模范、技能标兵和技能能手的奖项。
转瞬之间整理好床铺
“第一组中式铺床选手马菊香与王佩佩请上场,计时员请做好准备,十秒钟的准备时间,准备好请举手示意我……”随着主持人一声令下,铺床开始。伴随着优美的背景歌声,选手王佩佩用两只手分别拿起床单的两个角,用力一抖,床单笔直飞出,她急忙往下一按。随后右手一抚,左手轻抬床垫,抚床单的一手再做成手刀往床垫下一砍,床单的一角就平平整整地压在了床垫下,利落的动作引得场下观众阵阵掌声。
罩床垫、铺床单、摆枕头……3分30秒后,第一组选手完成了全部动作,一个原本凌乱的双人床被换上了干净的床单、被罩,摆放整齐。比赛不光看时间长短,还要看完成的质量。两位裁判拿着尺子走上前,开始测量。只见裁判拿着尺子量床单中线到床两侧的距离、量两个枕头之间的距离,随后记录在每位选手的成绩单上。
管家部的主管介绍说,平时选手们完成的比竞赛当天要好,看得出在这么多观众面前展示和平时独自在客房里干活不同,选手们都有些紧张。
厘米之差决定胜负
餐厅服务员摆台的比赛成为了女选手的天下,即将上场参加摆台的选手显得有些紧张。记者在现场看到,台布、托盘、烟灰缸、汤碗、汤勺、筷架、水杯10只、红葡萄酒杯、白酒杯……餐具非常多,摆台着实考验选手们的细心程度。
不仅如此,餐具与桌边的距离,餐具与餐具之间的距离都有严格要求。在评分环节,两名裁判各自手拿尺子,精确到厘米测量刀叉间的距离、酒杯间的距离。一项项精确到厘米的评分标准,是摆台项目对选手们的统一要求,更显示出了这项比赛的严格和专业。
与此同时,前台操作的比拼在大厅的西侧同时开始进行。比赛内容为一分钟汉字录入和预订房间、调账等。情景设置明确的操作要求被摆在每位选手的电脑旁。参加此项比赛的选手刘莉速度很快,达到了一分钟录入120个字。前台部主管告诉记者,“我们的要求是一分钟达到60个字,必须要使用五笔输入法,用拼音输入法可不算数。”
小毛巾叠出各种动物
蜗牛、蛇、大猩猩、戴墨镜的小狗、开屏的孔雀……在大厅的另一侧,展示着选手刘效秀和滕欣欣用毛巾发挥想象力和创造力,折叠出的动物乐园,每个形象都惟妙惟肖。
在烹饪大赛展示环节,最抓人眼球的当属赵东磊用南瓜雕刻的菜品——“孔雀迎宾”。赵东磊告诉记者,在练习的过程中,不止流汗,还流血。在观众的叫好和赞叹声中,赵东磊很开心,还拿出了曾经获得的奖牌,站在自己的作品前请同事拍照,记录下自己的劳动成果。
“职工劳动技能竞赛是酒店员工自己的‘奥林匹克’,是一线员工和技术骨干交流的平台,也是宾客、社区和酒店管理层对员工精神风貌、技术水平的集中检阅。”歌华开元大酒店工会主席马新军表示,将陆续推出系列活动,希望员工们工作之余过得更加开心、更加丰富,用双手创造出属于自己的幸福。(本报记者 刘欣欣 文/摄)