■工会工作人员通过栏目留言了解职工诉求并及时处理

　　■网络解压室里的网络小游戏供职工试玩以释放压力

　　■劳模先进事迹列在群英谱里激励职工学习、进取

　　4月底，北京汽车集团有限公司工会开通了网络职工之家。网络职工之家是怎么回事？和实体职工之家有何区别，又是如何运转的？本报记者进行了体验。

　　网络实体两种服务结合

　　在北汽工会工作人员介绍下，记者打开了北汽集团工会网络职工之家页面。进入首页，记者看见，左边有主席信箱，右边有减压入口，中间是职工服务、职工成长课堂、群英谱、职工之家等板块。

　　“设置这些板块，主要是考虑职工需要，北汽集团职工将实现在网络上对全集团各企业实体职工之家的查询、对服务信息的了解、对职工权益的咨询，更可以观看创新工作室、首席技师的视频教程。”北汽集团工会主席张辉说。

　　张辉告诉记者，网络职工之家是实体化职工之家的一个补充。近年来，北汽集团工会累计建设实体职工之家20余个，实现了二级企业全覆盖。此次建设网络职工之家，就是以网络与实体相结合的方式将服务送到全集团10.8万名职工的身边。

　　职工随时知晓工会活动

　　北汽股份公司工会召开劳动竞赛2013-2014年度表彰推进大会、第一届海纳川采育园区职工之家文化节拉开帷幕、“职工之家”正式开放第一天、北汽动力工会迎五一有奖答题……点开新闻动态栏目，公司内和工会相关的信息便呈现在眼前。

　　“以前，我们了解企业的信息，主要通过企业内刊、电子刊物等，那些大多是荟萃。如今，我们了解企业的信息要快得多。作为北汽集团的一名职工，我们确实有随时了解企业发展的需要。”来自北汽股份北京分公司的一名职工说。

　　同样，记者看见，处在新闻中心大栏目下的子栏目——公告栏目，也能及时将信息发出，职工可以随时了解公司培训交流、安全生产、职工之家建设等信息。

　　“食堂的饭菜能不能再多几个花样？”“职工增加了很多，是不是相应增设洗衣房？”“技能大赛什么时候开始”……如今，职工通过网络职工之家提出的诉求不少。这是记者在职工服务栏目里了解到的，只需要填写工号、姓名、单位和部门及诉求，就可以在上面提交诉求。在这个栏目里，有常见问题、职工互助和职工诉求3个入口。

　　此外，在职工互助子栏目里，职工还可以通过直接输入内容，提交互助信息。工会工作人员从后台看见后，可以及时处理互助的内容。

　　网络解压室帮职工减压

　　“最近心情不好，又不好对同事发作，也不好和家里人讲，只好走进网络解压室，宣泄一下，释放一下紧张的情绪。”职工小王说。

　　小王所说的网络解压室，是北汽集团工会结合线下的心理解压室推出的。职工进入网络解压室后，页面即弹出每周一读。每周一读就像心灵鸡汤，首先缓和职工的心理情绪。进入页面后，页面上有孤城神箭、机器人炮塔防御、酒吧调酒师、披萨大厨历险记等9个游戏，职工可以试玩，在玩的过程中释放压力。

　　“这些游戏适合职工玩，职工通过正能量的小游戏疏导工作中产生的不良情绪，可以减压但不会上瘾。”张辉说。

　　张辉告诉记者，北汽集团下属各级单位已经在实体化职工之家中建有心理减压室，如果职工不好意思去实体化减压室宣泄，网上的心理减压室恰好可以派上用处。

　　网络职工之家助职工成长

　　职工创新、技能大赛、资料中心、职工教育，这是职工成长课堂的4个栏目。在此栏目里，职工可以了解创新知识、技能大赛等，还可以下载资料学习。

　　赵郁、高猛……一个个劳模先进人物，事迹列在群英谱里。和群英谱同在一个栏目里的，还有表彰决定、技能人才和书籍。

　　“让劳模、先进在网络职工之家展示，这对全体职工都是一种激励。”张辉说， 网络职工之家不仅让工会服务通过网络走到每一名职工的身边，更是扩大了北汽集团工会的服务范围。

　　职工们在学习中快速成长，2013年职工参加素质班和大讲堂人数同比增加均超过20%。在北汽集团工会承办的“北京市2013年职业技能大赛动机装调工大赛”中，北汽集团参加职工人数达1260名，并包揽前三名，通过此次大赛共产生高级技师4名、技师6名、高级工65名。（本报记者 马超）