甘井子区工会施行“职工诉求代理制”

企业工会主席成职工诉求代理“第一责任人”

　　中工网讯 大连职工肖某在遭遇工伤后，企业以其不适应原工作为由，将其调动岗位并降了工资。肖某近日找到大连市甘井子区总工会求助，区总随即联合街道总工会，代表这名职工找到企业据理相争，终于使企业恢复了肖某的工作岗位和工资待遇。

　　这是甘井子区总工会施行“职工诉求代理制”为职工维权的一个缩影。近年来，甘井子区总构筑了区、街、社区（村）、企业工会四级“职工诉求代理制”，提出“全程代理，专人负责，限时办结，职工满意”的工作要求，明确规定一般诉求7个工作日办结，较大案件30个工作日办结，复杂疑难案件60个工作日办结。

　　甘井子区总设立了138个遍布辖区的困难职工帮扶站，实行统一挂牌服务；开通了3条区级职工维权热线和176条基层维权热线，在网上开设“我要维权”专栏，使职工求助更为方便、快捷。在企业工会设职工诉求代理员，并明确企业工会主席是诉求代理的“第一责任人”，负责解决、上报企业职工的合理诉求。

　　同时，区总与区司法局联合组建职工法律援助中心，聘请42名法律顾问为开展职工诉求代理提供法律保障；与有关部门建立职工维权联席会议制度，研究解决相关问题。

　　职工纷纷表示，工会施行“职工诉求代理制”之后，自己有诉求不需要再“东奔西跑”了，只要将诉求告诉工会，工会就会想方设法帮助解决，太方便、太贴心了。

　　截至目前，该区各级工会组织共受理职工诉求案件286起，结案273起。（于贵华）