短评

　　工会“微服务”大有可为

　　□周兴旺

　　有人向麦当劳掌门人咨询经营成功的秘诀。

　　答曰：提供白开水，保持厕所干净。

　　可见，做好微小的服务细节，可以赢得百年基业。

　　基层工会在服务职工的过程中，不是每天都要“大手笔写大块文章”，也做不到“天天大投入，月月大工程”，很多时候，细枝末节的服务，只要体贴入微，反而更能赢得职工持久的信任。

　　一杯热水、一个免费的WiFi 、一个小通讯联络卡乃至一条问候短信，看似小小的举动，不足挂齿，但这恰是职工们迫切需求的。细微处最见真情，工会把关爱做到了职工的心坎上，所以，让职工们分外感动，也就自然而然地起到了凝聚职工队伍的大效用。

　　工会要做职工的“娘家人”，就得学会像“娘家人”那样用心去关爱职工群众，“微服务”体现的正是娘家人式的“大关爱”，值得工会工作者深度开掘。

　　各级工会只要找准职工的需要，把“微服务”做深做透，持之以恒，就能像春风化雨一样，必将赢来“万木葱茏”、“百花争艳”的美好前景。