“细微之处见真情”，服务职工是工会的天职，工会从关心职工工作生活的细枝末节处做起，一点一滴的关爱、一丝一毫的体贴，就能铸就职工对工会的信任和依赖，这就是工会“微服务”的魅力。

　　WiFi留住了大学生的心

　　“今天我休息，懒得出去。你们忙什么呢……”上周末，正赶上轮休的张兆光没有出门，而是呆在宿舍里用手机通过WiFi上网。

　　张兆光是河北人，去年刚从北京交通大学毕业，到市政路桥建材集团通州沥青厂工作还不到一年，现在做机组机手。

　　说起在宿舍里用上WiFi，张兆光很兴奋，“我们领导平常除了负责生产经营管理外，还特别注意与我们这些普通员工的感情沟通。他俩经常跑到宿舍与大伙儿谈心。大家真把他俩当老大哥了。WiFi这事儿就是我提的。没想到，第二天厂里就来人安装了。事虽小，也花不了多少钱，但让我们这些普通员工舒心。”

　　这些年，通州沥青厂工会除了做好重点工作外，还在服务职工方面下了不少功夫。例如，过去的宿舍没有安装空调，天气一热，职工就都跑到食堂打地铺，现在所有职工宿舍都装了空调。再有，过去职工食堂没有桌椅，职工都是在食堂打完饭后，端回车间或宿舍吃，有的就蹲在食堂门口吃。工会在听取职工意见后，很快解决了这个问题。现在食堂摆上了崭新的桌椅，职工们吃饭难的问题也解决了。

　　此外，厂工会还有条特殊的规定：职工结婚、生病，厂领导都必须到场祝贺或慰问。

　　厂工会做的这些事，也拉近了与职工的距离。职工们看在眼里、记在心里，他们把工会的温暖转化到工作中。作为厂长兼书记的王雄虎很有感触地说：“我们厂是个不足百人的企业，单位又远在郊区，条件相对比较差。怎样留住人、用好人？就需要我们这些管理者在各方面都得用心。而工会做的这些细微的服务，看着不起眼，可真是为‘留人留心’发挥了不少作用。”

　　翻着通讯录通知招聘会

　　“老李，过两天区人才中心要办一场招聘会，你叫你儿子过去看看，我可听说，这回有不少高新技术企业来招人。”为了让有需求的人及时了解招聘信息，石景山区总工会的工作人员翻着通讯录，挨家挨户打电话通知辖区失业人员和困难职工家属，告知招聘会的时间和地点。

　　别说，这个“笨方法”效果还真是挺不错。招聘会当天，既有“4050”人员也有80后、90后。不少求职者说，工会的工作人员打电话通知他们参加招聘会已经不是一回两回了，他们自己面子上都有些挂不住了，觉得老麻烦工会的同志不合适。

　　求职者老赵今年48岁了，他对记者说：“我这个岁数，又没有一技之长，下岗之后一直想找点事儿干，不过又不想离家太远，所以挑来拣去一直没找到合适的活儿，工会给我搭了好几次桥，我自己也挺着急，毕竟这老跟家闲着不是事儿。”

　　5月底的这次招聘会老赵也去了，他说，这回相中了一家企业，双方聊得也挺愉快，就等对方的答复了。

　　“以前我们厂里有工会，家长里短的事儿，工会都管，没想到现在离开工厂，工会还会出现在我身边，而且管得仍是些鸡毛蒜皮的小事儿。”老赵说，小一年了，工会每次要办招聘会，都会打电话告诉他，这么一个小小的举动，却着实让他很感动。

　　据介绍，在招聘会前给符合条件的人打电话，告知他们招聘信息，在他们那里已成了固定模式。

　　除了帮困难职工找工作外，该区工会还非常重视职工的身体健康。以前，体检只覆盖京籍职工，近年来，随着外来务工人员不断增多，工会给予他们的关注也越来越多。不久前，广宁街道总工会举办女职工免费体检活动，非京籍务工人员便被纳入其中。现场，不少外来务工人员都很兴奋，她们说：“这是自己平生第一次参加体检。”