中工网讯 有一种温暖发乎内心，在人与人之间传递；有一种关怀源自社会，给倾斜的生活注满力量。对于江北广大职工来说，素有“家”概念的工会系统，全心全意实施“送温暖工程”服务职工，书写出真情大爱的激越篇章，为广大困难职工构建温馨和谐的“职工之家”。五年来，全区各级工会累计走访慰问困难企业、受灾职工和困难劳模等2万多人次，发放慰问品、慰问金共计600多万元。

    “菲特”台风期间，劳模叶文华家的山林损失惨重，妻子又患癌症做手术，区总工会及时送上慰问金和必要帮助，而这只是我区从荣誉津贴、医疗补助、低收入劳模补助三方面提高区级劳模的待遇，对患重大疾病或遭遇意外灾害的劳模进行及时救助的缩影。2011年5月，区总工会和区慈善总会联合成立全省第一个“劳模帮扶专项基金”，从各爱心企业出资5000万元组建的“慈孝基金”中，拔出50万元专款，帮助困难劳模解决实际问题。

    作为职工的“职工之家”、“娘家人”和“贴心人”，区总工会每年总会向职工伸出温暖之手，努力做好贴心人。每年新春佳节前夕，区总工会都会组织多个慰问组，走遍全区各个街道（镇）、工业区，把温暖送给需要帮助的困难职工、困难劳模和农民工。每年秋季前后，当昂贵的大学学费令贫困家庭焦虑发愁时，区总工会都会积极响应市总工会启动的“金秋助学”活动，组织并号召全区各基层工会和全社会进行捐赠，为贫困家庭的学生撑起一片希望的蓝天。

    与此同时，建立职工利益诉求机制，成立江北区劳动争议联合调解中心，形成区、街道（镇）、行政村（社区）和企业三级维权帮扶网络，着力打造集法律援助、困难帮扶和心理咨询等八大功能于一体的综合服务平台，不断完善“预先排、随机查和及时消”等重大纠纷隐患处置机制，加大街道（镇）服务站建设力度。五年来，职工服务中心共接待来访职工群众6000多人次，受理职工法律维权和政策咨询等共计4000余件，涉及职工1万多人，金额2000万余元，调解结案成功率98%以上。区职工服务中心先后荣获全国工会职工法律援助维权服务示范单位、浙江省县级职工维权帮扶中心达标单位、宁波市工人先锋号等多项荣誉称号。     （ 周永卫）