夜走古莒新城，人们情不自禁地被沭河两岸的氤氲如画牵出了无限遐思，一桥横跨波澜不惊的河面，在斑驳的灯光水影中宛若一道瑰丽的彩虹。

　　“在我们这儿，其实有很多座这样美丽的彩虹，它们叫做‘连心桥’”。逡巡在这座古老的历史文化名城，会听到好多职工晒出这样的心里话。

　　工会，就是职工心里这样一座带着温度的“连心桥”，并由此串联起成千上万个连接心与心之间的小小“彩虹”。

　　知易行难，早在“双向直通”工作模式呼之欲出之时，县工会一班人就意识到，欲将此项工作深耕细耘，做细做实，并非一蹴而就之事。个别的基层同志也不解：“工会现在春送岗位，夏送清凉，金秋助学，冬送温暖，全年覆盖，做得可以了，咋还没事找事？”, “职工遇到困难，可以主动找工会嘛！”

　　“有困难，找工会”，这是工会组织多年来打出的闪亮招牌，实践证明，确实为不少职工解决了无数燃眉之急和后顾之忧。但是，并不是所有的职工群众在工作和生活中遇到难处时，能够第一意识地想起工会、第一时间内找到工会，寻求帮助和解决！

　　“工会就应该没事找事，为职工群众服务决不能靠坐等上门，更不能嫌麻烦。”这是莒县工会一班人的坚定共识，也是回应职工期盼、顺势推出“双向直通”工作机制的出发点和落脚点。

　　县总工会要求：每名基层工会委员会委员必须主动联系3—5名职工代表，每名职工代表至少与3—5名职工结对子，通过谈心、家访、座谈等方式，听取职工的意见和呼声，填写《职工代表联系卡》，并将意见、建议梳理汇总后报给工会小组长；基层工会每月组织召开一次工会小组长、职工代表例会，对职工意见、建议和需求进行梳理归纳，协调解决，确保“件件有回音、事事有答复”。

　　与此同时，他们还要求县直部门、乡镇街道、社区的三级工会干部下基层、进企业，每名工会干部联系2-3家企业、帮扶2-3名困难职工，并对职工事业上“扶”、生活上“帮”、权益上“护”、感情上“融”。