党的群众路线教育实践活动开展以来，市总工会职工服务中心作为工会践行“职工农民工有困难找工会”的前沿阵地，大力推进“连心、强基、模范”三大工程，充分发挥党员先锋模范作用，打造了农民工维权服务站、创业技能培训示范基地、中心家政服务所等特色平台，连职工心、强服务基、做践行群众路线的先锋模范，努力当好职工贴心的“娘家人”。

　　“又拖工资了，这不是拖一两个月，都拖了半年了……”面对工地老板拖欠了一个多月的工资，在南昌务工的农民工邓林无奈之下只好找到市总工会职工服务中心求助。据邓林介绍，由于今年工地的资金压置在货款上，抽不出钱来付工资，因此拖欠了邓林和她另外3个工友一个多月，总计16000多块钱的工资，邓林交涉多次都没结果。

　　了解情况后，市总工会调解员金昊找到工地负责人的代表邓欣，邓欣表示，公司并不是故意拖欠工资，而是因为被拖欠货款，导致工地流动资金紧张，老板也是在外四处催款，一有钱就会发工资。经过金昊的多次上门调解，邓欣表示将在3天内发放被拖欠的工资。“现在我们知道了，有困难就来找市总工会职工服务中心，他们会热心我们。”面对这“来之不易”的工钱，邓林激动地说道。

　　据了解，今年以来，市总工会通过开通“志红援助热线”和受理“12351”热线，热心为职工解答各类政策、法律疑问，做到有访必接、有求必应、有困必帮。

　　吴为民原先在南昌服饰研究所工作，她的小孩今年被重庆邮电大学录取。按理来说，金榜题名本是一件高兴的事，吴为民却为孩子的学费陷入了苦恼。“我平时工资只有1000多元钱，小孩每年的学费要八九千，压力太大了。”

　　作为困难职工，吴为民以前就一直受到工会的帮助，这一次，她又想到了工会。当得知南昌市总工会职工服务中心“金秋助学”活动帮助了不少和她一样的困难家庭后，吴为民找到中心并按要求填了一张申请表。按正常的程序，吴为民将在十几天后领到4000元的助学金。“这笔钱帮助我解决了小孩上大学的费用，我们全家人真的很感动，工会服务中心就像我们的娘家一样，我有困难第一时间就会想到它。”

　　“我们工作的目标，就是努力当好职工贴心的‘娘家人’。”市总工会职工服务中心主任李国华告诉记者，近3年来，南昌市总工会在工会困难职工帮扶中心转型升级的基础上，依托乡镇（街道）、社区服务机构和规模以上企业，建成了769家企业职工服务中心和633个社区职工服务站，初步构筑了一张“无缝关爱网”，覆盖面达到了90%以上。

　　目前，全市已逐步形成了以市级职工服务中心（帮扶中心）为骨干，县级职工服务中心（帮扶中心）为支撑，街道（社区）、乡镇和企业服务（帮扶）站（点）为基础的工会四级“两千米帮扶圈”网络，形成了全面覆盖、功能完备、责任明确、运转顺畅的“四位一体、分级负责、多方整合、区域协作”的帮扶服务工作体系，实现了对困难职工群众的帮扶服务全覆盖、不遗漏的目标。

　　据不完全统计，3年来全市各级工会组织共走访困难企业3325家（次），慰问困难职工、困难劳模、农民工112521人（次），发放慰问金8933万元。

　　□ 李国华 记者 钟宏瑜