力争3年完善服务体系，解决好服务职工“最后一公里”问题

湖北力促企业工会疏通“末梢”

　　中工网讯 （记者张翀 通讯员周青 顾梦昳）企业工会如何融入大局、服务大局？日前，中央在鄂和省属企业的工会工作者，在湖北省大型企业工会职工服务体系建设推进会上探讨最佳答案。

　　会议提出，企业工会要融入大局、服务大局、发挥优势、彰显作为，关键要紧紧围绕企业发展中心，紧贴职工实际需求，在全局工作中找准位置、发挥作用。

　　湖北省总工会通过调研发现，部分企业工会当前面临的重大课题是如何解决好服务职工“最后一公里”的问题：“最后一公里”表面是距离，实质是隔阂，暴露的是感情。现在，职工最不满的不是没有惠民政策，而是政策始终“走在路上”，服务始终“停在嘴上”，实惠没有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”。

　　因此，湖北省总工会提出，通过3年努力，在全省各类企业普遍建立起覆盖全面、机制健全、功能完备、保障有力的服务职工工作体系，形成工会服务职工常态化、长效化的机制，并要求全省国有大型企业工会当好“排头兵”。

　　据悉，此次湖北省大型企业工会职工服务体系建设推进会既是推进会、交流会，更是鼓劲会、落实会。会议认为，构建职工服务体系，找准了企业所急、职工所盼和工会所能的结合点，找准了服务改革发展、服务职工的切入点。

　　湖北省总工会党组书记、常务副主席马建中提出，叫响“职工有困难找工会”的口号，需要实实在在的抓手，职工服务中心就是工会开展党的群众工作的前沿阵地，是面向全体职工提供一站式、全方位、多层次服务的工作窗口和平台，建设职工服务中心，构建职工服务体系，就是湖北省工会做实“职工有困难找工会”、疏通服务职工“最后一公里”的具体行动。