【呼声篇】

　　期待高端培训

　　提升中高层职工素质

　　王玲是瑞萨半导体（北京）有限公司人事总务统括部副部长，工会连续四年开展的职工公益大讲堂工作，让她频频竖起大拇指。“其中，每年坚持的安全生产方面的培训，让我们看到了很多可喜的成果。”王玲说，虽然企业没有出过较为严重的工伤事故，但在五、六年前，车间内常有职工因安全意识不强而受些小伤，但公益大讲堂的开展让职工从主观意识上开始重视安全生产。到如今，该公司已连续多年工伤事件发生数量为零。

　　“但是，企业职工毕竟也分岗位和职能。”王玲苦笑着说，作为企业中层以上的干部领导，承受的工作压力远远高于一线职工，素质提升的基础也高于职工。她期待，首都职工素质建设指导委员会办公室能推出更多具有针对性的高端培训内容，适合企业中高层职工的成长需要。

　　“对症下药”

　　不是所有服务都要全覆盖

　　肖红是个刚刚从医五年的内科医生，对于医院工会的各项服务工作，她也十分钦佩。“工会想尽办法为每一名职工服务，工会干部们也非常辛苦。”肖红有些面露难色，“但是，不是所有职工都需要所有的服务。‘对症下药’才是服务的根本出发点。”

　　“不是任何服务都适合所有职工，就拿非常普遍的心理健康讲座举例，有的人会在听取讲座过程中发生心理变化，有的人却只能在倾诉之后才能释放自己。所以不必将所有服务做到‘全覆盖’所有的职工。”肖红强调，特别是现在的“三高”职工，自我判断能力强，物质和心理的享受水平较高，不会因为工会干部辛苦，就会为一项自己不需要的服务叫好。（本报记者 王路曼 刘欣欣 闵丹 任洁）