青岛城阳区工会建起三级帮扶网络

推进“工会工作进企业（社区）、服务职能进窗口”

　　中工网讯 （记者杨明清）在山东省青岛市城阳区乐金空调（山东）有限公司工作的外来工张强，因2岁女儿患病，家庭经济遇到困难。在向城阳区夏庄街道总工会职工服务站求助后，获得区总工会2000元的困难补助。该区工会建起的三级帮扶网络，已让许多像张强一样的困难职工受益。

　　据了解，城阳区总工会利用城阳区推进新型社区中心建设、打造15分钟便民服务圈的有利时机，在区、街道、企业（社区）建立起三级职工服务中心，将工会组建、就业帮扶、法律援助、困难救助等职能纳入窗口服务，做到工作重心下移、服务关口前置，提高了工会干部在基层服务企业，服务职工群众的能力。

　　城阳区区级职工服务中心，设有困难职工帮扶、职工权益维护、职工互助保障、创业就业服务、综合服务等5个窗口，还建有集会议、研讨、培训、视频等多种功能为一体的职工学习培训中心，以及集运动健身、心理服务和文化娱乐为一体的“职工之家”。同时，组织区工会法律顾问团在现场提供法律服务。

　　根据外来务工人员分布情况，城阳区分片区建立街道级职工服务站，其中在夏庄、棘洪滩两个街道分别设置了独立服务场所。在此基础上，将工会帮扶服务进一步向基层延伸。目前已在部分大企业（社区）建设职工服务站，并推进“工会工作进企业（社区），服务职能进窗口”，在工会组织健全、职工人数较多的规模以上企业利用现有的服务职工设施和工作平台，以行政资源为依托，以职工需求为导向，建立企业职工服务站。

　　据介绍，目前城阳区的三级工会服务网络，已形成以维权和服务为主要内容的开放式、信息化、全覆盖的职工服务体系。职工服务中心（站）努力打造困难帮扶、权益维护、就业创业、医疗保障和综合服务5个平台，并建立信息网络、服务卡、职工医疗互助保障和社会化职工服务4个系统。