315晚会紧盯汽车圈 日产大众奔驰售后服务乱象遭曝光

    2015年3月15日，中国中央电视台第二十五届315晚会拉开帷幕，今年晚会的主题是“消费在阳光下”。

　　汽车行业“首当其冲”的成为了本届315晚会曝光的对象，报道中记者暗访日产、大众、奔驰三家车企4S店，以“点火线圈插头松动(重启系统即修复)”这同一现象，测试三家车企的售后服务现象是否存在乱象。

　　触目惊心的是，代表低端车型的日产、中端车型的上海大众以及高端车型的奔驰都存在不同程度上的收费乱象。其中奔驰甚至收费高达6000余元。

　　据中央电视台315晚会数据调查显示，存在收费乱象的4S店占所调查4S店总数73%。说明这样的维修猫腻已经成了4S店里一个通行的行业潜规则。消费者把车送到4S店里维修图的是一份信任感。但那些4S店怎能却让这些维修猫腻、潜规则成为蒙骗消费者的陷阱？（记者 杨杰）