北京现代推\“智慧服务\“品牌 新名图12.98万

　　核心提示：北京现代智慧服务平台能够提供服务产品和配件用品的在线选购，享你未想 . 北京现代智慧服务，北京现代的目光将从产品经营聚焦到客户服务。

　　中国经济网讯 4月18日,在第十七届上海车展开幕前一天,北京现代举行了新名图上市发布会,价格区间在12.98-16.98万元之间,与此同时,推出了全新的“享你未想 . 北京现代智慧服务”品牌。

　　新名图在细分市场一直表现突出,月均销量维持在万辆以上,作为升级核心,新名图更强调中国消费者审美标准和用车需求。动力方面,新名图提供1.6T+7速双离合和1.8L+ 6速手自一体变速器动力组合。

　　客观地讲,合资品牌正在面临全新的考验。基于对外部市场和企业自身的双重考虑,北京现代确立了全面深化实施本地化经营的战略方向,通过更好地向本地化用户提供本地化产品和服务,为企业未来十五年的发展注入新动能。

　　基于此,北京现代适时地推出“享你未想 . 北京现代智慧服务”品牌,强调充分把握消费者对汽车服务的前瞻信息引领、个性化定制、超前服务等深层次需求等。

　　由原来的只关注车辆生命周期,升级为对客户用车生态的全面服务,基于互联网科技的进步,通过“移动的生活航母”、“全天候贴身管家”、“便捷透明的汽车消费”、“随身携带的在线车间”,以及“随时随地的共享服务”五大服务功能给客户。

　　北京现代将率先整合官网、呼叫中心、4S店透明车间、服务APP、娱乐、地图、语音控制、智能搜索等服务功能,并将其聚合到车机上,成为用户的车载生活服务平台。而有了车载服务平台基础的有力支撑,用户将可以享受北京现代管家“蓝小帅”的全天候贴身服务。万能的蓝小帅将依托“系统知识储备”、“VOC管理系统”、“蓝缤用户管理系统”等智能服务系统,为用户提供7X24小时的在线实时自动应答和任务在线分配,为车主提供生活、交际、上门取送车等贴心服务。

　　不仅如此,北京现代智慧服务平台能够提供服务产品和配件用品的在线选购,并完成线上支付和线下送货的全过程,同时实现全国范围内的产品标准化和价格的透明化。“上门取送车”的贴心服务之外,还能够通过在线直播的方式,对接车、检测、派工、维修、洗车、交车等服务的全程进行智能监控。

　　聚焦到新名图身上,设计方面,新名图通过全新家族化前格栅、全新升级的内饰饰板等现代设计元素提升整车的格调和档次。同时,驾驶席电动座椅十向调节,8英寸多功能显示屏,后备箱感应自动开启、并线快闪等智能配置。

　　安全方面,新名图在北京现代车型中首度搭载同级独有的BVM盲区显示系统,能够可视化解决盲区隐患;同时搭载VSM、ESC、胎压监测等多项先进的安全配置,全面提升安全防护级别。

　　随着全新服务品牌的推出,北京现代在服务领域的建设也从简单的口号、成熟的理念,正式上升到品牌的高度。未来,在中国本地技术、供应链发展逐渐完善的基础上,后合资时代以本地用户需求驱动的本地化研发,采购和生产,将会成为合资车企双方的新模式。

　　过去十五年,北京现代累积了800万用户;未来十五年,北京现代的目光将从产品经营聚焦到客户服务,正式拉开北京现代转型的序幕, 加速向千万量级的突破。

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