徐凤晓是平顶山市邮政公司西市场收投站的一名投递员，从事邮政工作13年来，曾多次被评为“先进工作者”“优秀投递员”，并获得平顶山市“五一劳动奖章”。

　　徐凤晓将满腔热情倾注到每一天的工作中，始终牢记“将心比心，用户称心”的服务宗旨，急用户之所急，想用户之所想，为了送一份报纸，或者是一封平信，常常要跑上几公里路。她负责的区域是城乡接合部，西至中国平煤神马集团三矿，东至落凫山下的乐福小区，北边是北环路加半山区，还有两个自然村，每天投递行程40公里之多。工作虽然很辛苦，但她认真执着地担负着一个绿衣天使应尽的职责。中国平煤神马集团三矿后边的民营创业园紧挨北环路，又在半山腰，路面崎岖难行。几十个单位的特快专递特别多，时效性要求又高，无论多远，天气如何，都要第一时间送到用户手中。有一次下着雨，由于道路不平，雨水淹没了路面，看不出路况，车子一下子掉到水沟里，人倒在了雨水里，脚也崴了。可是她没顾得上扶车子，先看邮件如何，邮件没淋坏，扶起车子，又冲进了雨中。当她一身泥水一瘸一拐地把邮件送到用户手中时，用户感动不已：“同志，你咋这么傻呀，下这么大雨，就是真耽误了也是天气的原因呀。”不过，当听到用户说这份邮件非常紧急，没有耽误使用的时候，她还是备感欣慰，送邮路上的艰辛也就不足挂齿了。

　　新开发的丽景小区搬来一位订报纸的住户，他原来在市中心住，市区报纸来得早，由于车次的问题，时间推迟了一点，徐凤晓每天都要跑几公里去给这位住户送这份报纸。这位订报纸的老先生年纪大了，脾气有点倔，只要去晚一会儿他就不愿意，还说再来晚下一年就不订报纸了。为了能了却这位老先生的心结，徐凤晓向他耐心解释，当知道他经常邮寄信件时，就主动提出帮他代邮；老先生爱种花种菜，就帮他买种子；电话需要交纳费用了，就帮他代为交纳。久而久之，老先生不但没了怨言，还深深认同了徐凤晓的工作和为人，订阅了大量的报纸。他还主动把存折和身份证交给徐凤晓，要把自己的积蓄也存到邮政银行。

　　一分耕耘一分收获，徐凤晓的付出和收获永远成正比。她真诚的服务换来用户好评，获得了用户的认可。（记者 郑 巍）