西安民间公益组织专访：做公益 就要深入受助人内心

——记陕西零贰玖公益服务中心

    有这么一群人，朝九晚五工作后，虽然疲惫，却风雨无阻，带着资助物资，前往“幸福老人院”探望孤寡老人；步履艰难地走进深山，看望村里的孩子，只为完成孩子们一个个微小的心愿。他们，就是陕西零贰玖公益服务中心的志愿者们，以“传播志愿精神，争做公益先锋”为人生追求的一群人。

    做公益 不单是金钱捐助

    由七名自考生发起，经过七年的积累，陕西零贰玖公益服务中心，已成为陕西最大的公益组织，他们的志愿服务包括助学、敬老、环保、志愿者培训等。中心11个公益小组，吸纳志愿者达8000多人，为社会提供志愿者服务时间总计超过8万小时以上。

    做公益，最关键是什么？“很多市民认为没钱就做不了公益，这个观念是错误的。行动的力量远远胜过金钱。例如儿童村的孩子们，不仅需要志愿者为他们送去文具，更需要志愿者陪他们游戏，为他们讲述外面世界的故事，这些都是物质所无法给予的。” 中心负责人孔斌说。

    2002年的一天，孔斌坐长途车返回西安。车上人特别多，看到一名挤在车中的孕妇，他立马起身将座位让给她。孕妇连声感谢，但车上其他人的目光让孔斌很诧异。孔斌无奈地说：“那眼神就像说我有病一样，但我做得问心无愧。做公益就是这样，每个人从身边小事做起，就都是志愿者。小小的志愿行为，最终可以汇成一股巨大的公益力量，席卷整个社会，影响所有人。”

    天气寒冷 心却很暖

    服务中心的志愿者们，长期将目光聚焦山区。在社区，他们常年收集旧衣服，洗干净后，送给山里需要的群众。数九寒天中，他们的目光再次聚焦贫困村。从去年12月21日至今，志愿者们每天早上不到8点就从家出发，来到国际港务区华南城，开展义卖活动，为的是让老人、孩子都能过上一个温暖的冬天。

    志愿者们将衣物、蛋黄酥、爆米花等物品的义卖所得，存入“关爱留守儿童微愿望”项目基金里，用来满足偏远山区孩子们的微愿望，并为孩子和老师们购买御寒的羽绒服等过冬物资。义卖活动的另一“主角”山核桃，是由三原县官庄村的孤寡老人们种植的。官庄村里百户人家，多数以上家庭成员都是孤寡、空巢老人，其中18位孤寡、空巢和被遗弃的老人生活非常贫困。中心已经持续资助这些老人两年了，为他们义卖核桃的收入已达47000元，并已全部将义卖所得返还老人。

    孔斌的妻子陈继连是一名家庭主妇，她一有时间就来中心帮忙。不久前，记者就在华南城义卖现场见到了陈继连忙碌的身影。她每次来得最早，走得最晚。活动当天室外温度已是零下，可陈继连却不觉得寒冷，“天气虽然冷，但我们做的是温暖人心的公益活动，所以我一点儿也不冷。”陈继连表示，自己做公益完全是受丈夫的影响。“最初身边的人都不支持他，包括我。但他一如既往，将时间、金钱一股脑儿地都投入到公益中，我现在受他影响越来越深，也就参与其中了。” 陈继连说。

    因为最近忙着义卖，中心外联主管刘寇荣已经半个月没有回家了。“白天我要跑华南城的活动，期间还要给山区孩子捐衣服、送煤，晚上还要联系活动的车、安排各种事宜，回家不方便，索性就睡到办公室了。”刘寇荣的声音略显沙哑，但他却表示自己很满足，“做公益后很充实，最大的感受就是很幸福。这种幸福感和充实感是其他事情无法给予的。我很庆幸，也很骄傲能成为志愿者的一员！”

    用心满足每个孩子的“微愿望”

    中心发起的“关爱留守儿童微愿望”活动，源于2012年孔斌的一次进山调研。2012年3月的一天，西安还是艳阳天，可孔斌到蓝田玉川的时候傻了眼。“山里满满的积雪，都没到我们膝盖了。车没法儿开，我们就徒步爬上去。花了一个多小时，才走到一户人家。再到另一户人家，又得花上一个多小时。经了解，我们才知道那里的孩子每天都是这样徒步上下学，让人觉得很心酸。” 孔斌说。

    那次调研离开的时候，有一个上小学的男孩专门骑自行车追上他。孩子说的一句话，触碰到了孔斌心里最柔软的地方。“他说”我想要一个篮球！‘我问他“你们这里没有场地怎么打呀？’他说他们用草编了一个篮筐，挂到树上，场地有了，现在就缺一个篮球。我仿佛恍然大悟，知道了这些孩子需要什么。”这件事对孔斌触动很深，他瞬间明白公益更需要的是满足这些孩子的微愿望。自此，他便发起了“关爱留守儿童微愿望”活动。“我想要一本课外书”，“我还从来没吃过蛋糕呢！”，“城里是个什么样子呀？”……孔斌一直聚集各界之力来满足这些孩子朴实的“微愿望”，这项活动仍在继续。

    做一生的志愿者 永不放弃

    “我时刻提醒自己，我是一名志愿者，在工作岗位一分钟就要尽自己最大的努力为那些需要帮助的人提供最好的服务，奉献最美的微笑。”中心志愿者李红杏说。公益之路总有坎坷，每次遇到困难，她都会默默对自己说：“做一生的志愿者，永不放弃！”这何尝不是孔斌和所有中心志愿者的心声！

    中心目前已组织公益活动近千次，累计捐款200多万元，为儿童村、困难群众捐助衣服2万套以上，受助人群达千人以上。他们还在继续倾尽全力开展“蒲公英贫困山区一对一助学计划”、“爱心图书室筹建”、“友邻社区服务站项目”、“关爱农村老人计划”等项目。2014年，孔斌希望将机构发展得更加专业化、制度化、系统化。希望通过志愿者的行动，让大家知道，公益事业并不是“伸手要钱”的事业，而是要真正深入受助人内心的事业。