赵海（右）在社区解答法律咨询

    ■当社区法官六年，他处理纠纷案万余起

    ■根据实践调纠纷，他的经验被写进法律

    ■时刻不忘责任感，他用法律知识促和谐

    ■照顾奶奶九年多，他坚持每天为老人洗脚

    ■他就是全国五一劳动奖章获得者、全国法院办案标兵、北京市孝星，西城法院社区巡回法官赵海

    中等身材，不胖不瘦，虽然今年只有46岁，但两鬓已有些斑白，这个人就是北京市西城法院法官赵海。由于常年累月骑车穿梭于大小胡同入户调解邻里纠纷、家庭矛盾，经常风吹日晒，他看上去比实际年龄要大。

    2007年，在法院开庭审案多年的赵海，被任命为专职社区巡回法官。六年来，他亲自调解及指导调解的民事纠纷有一万多起，并创立的《人民调解协议书》司法确认工作经验，在《民事诉讼法》修改时得到认可。

    俗话说，忠孝不能两全。但连续9年来，赵海每天下班后，都要探望奶奶。安排奶奶吃药、为奶奶端屎端尿……2012年、2013年他连续被评为北京市尊老敬老孝星。

    入户回访用家常话

    不用法言法语更不打官腔

    2013年11月29日上午，记者如约在什刹海西海边的一条胡同里，见到了骑着电动自行车的赵海。

    他将电动自行车锁好后，指着一个院门告诉记者，这院里有位老人80多岁了，几年前因骨折一直卧床，目前生活不能自理。子女间因赡养老人发生矛盾，一度还闹到了法院。不过后来经什刹海西海社区主任刘金恒及调解主任黄萍耐心调解，问题圆满解决，老人已有人照顾。“我今天来回访，就是看看老人，听听老人还有什么想法。”

    赵海说完，领记者进了院。这是一个条件较差的老旧平房院。过道很窄，对面来人必须侧身。老人所住的一间东房后窗高不到一尺，长不足三尺，屋里白天不开灯很暗。

    赵海进屋后，朝后窗下的床走去。床上，一个老人仰面躺着，满头白发。“大妈，西城法院的赵海法官看您来了。”随行的社区工作人员首先介绍。“大妈，您好，我是西城法院法官赵海，今天来看看您。您身体怎么样？”“你是谁呀？你叫什么呀？”大妈问。赵海又自我介绍了一遍后：“大妈，我扶您坐起来说话吧。”说着，赵海左手从老人脖子下穿过，用胳膊托着老人的后背，右手抱着老人的左肩，把老人扶了起来。而后又拿过一个枕头，垫在了老人头下。

    老人靠好后，赵海和老人拉家常。“大妈，您身体没多大毛病……”“……你是谁呀？你叫什么呀？”老人看着赵海，又问了一遍。老人的大儿子解释说：“我妈头脑清楚，就是记性不好。刚退休时退休金每月是80块钱，现在都长到2800了。”

    老人半躺半靠在床上，赵海坐在床边拉着老人的手，和老人聊了20多分钟。

    聊天中，赵海根本没提老人四个子女之间的案子，更没对老人说过一句其子女的不是。只是反复告诉老人，她身体没问题，让老人很开心。然而赵海走出房门后，站在院子中，面对老人的大儿子，表情却有些凝重。在听完大儿子的种种苦衷及将遵守照顾母亲的协议后，赵海又轻声叮嘱了一番，才走出了小院。

    赵海当社区巡回法官六年，类似11月29日这样回访的事，数不胜数。

    作为社区巡回法官

    要能倾听有耐心善调解

    赵海脾气温和，办事不急不躁，说话不紧不慢，每天都笑呵呵的。对此，记者问，有没有遇到那种当事人唠唠叨叨，没完没了的？赵海回答，当巡回法官一定要有个好心态，先抚慰当事人的情绪，学会倾听，为他减压，了解他们的真实想法，取得其信任，才能找到解决问题的关键。巡回法官能倾听、有耐心、善调解，当事人才能消怨气、明事理、解心结。

    赵海曾处理过这么一起纠纷。50多岁的杨大妈和86岁的刘老太太是老邻居，但两家因下雨天开关窗户的问题，发生矛盾。刘老太太爱发脾气，因这事儿每天路过杨大妈家的窗外就骂，一骂就是10年。为此杨大妈患上了精神抑郁症，两家积怨越来越深。后来杨大妈找到赵海哭诉说：“我都不想活了，真想哪天抱着她从楼上跳下去，一了百了。”

    赵海随后来到了刘老太太家中，刚一见面就喊了句：“奶奶，我是法院的小赵，来看您来了。”这一声，让她就对赵海热情了起来。后经赵海了解，两家并无大仇，就是缺乏沟通。于是，他劝杨大妈主动一点，上门找老人把事情谈开，解开心结，相互道个歉，把矛盾彻底化解。在赵海的建议下，杨大妈买了点心匣子送到刘老太太家里。赵海又请了刘老太太的儿子来帮忙劝说。此后再见到杨大妈，刘老太太不仅不骂了，还张着嘴乐。

    六年来，赵海除了自己亲自调解，还带出司法调解员30多名，指导民调一万多件，开展法律宣传600多次。他创立的《人民调解协议书》司法确认工作在《民事诉讼法》修改时得到认可，他在工作中坚持的情理结合工作法和诉调对接法，被全面推广。他的经验被丰富拓展，形成了“进机关、进企业、进社区、进学校、进军营、进重点工程”的“六进”机制。

    经常有人问赵海：“每天都干这些琐碎又受累的事儿，你烦吗？”他乐呵呵地说：“怎么会烦，给自己的亲人服务我一百个愿意！当很多老百姓把自己的难事、愁事、烦事，都毫无保留地向我倾诉时，我觉得自己的心是离老百姓最近的，也是最幸福的。我有责任做好这份工作，让百姓更安康，让社区更和谐。”

    下班坚持照顾亲人

    他为奶奶洗脚9年未间断

    晚上下班后，赵海有另一项“巡回工作”，坐上半个小时的地铁去探望自己90多岁的奶奶。晚上六点半准时到奶奶家后，赵海就忙着安排吃药、按摩穴位、洗脸洗脚、端屎端尿，一直忙到晚上八点多才离开，连续9年天天如此，风雨无阻、雷打不动。

    已经照顾了奶奶四年的保姆小张说：“我之所以能够这么多年坚持下来，就是因为赵海的孝顺感动了我，否则我早就回家干别的了。”因为放心不下老人，2005年至今，赵海从未离开过北京市一次。为此赵海2012年、2013年连续被评为北京市“尊老 敬老 爱老 助老 孝老”孝星。

    时刻不忘服务群众

    走出大院进基层更入人心

    西城法院书记员严浩告诉记者，在跟随赵海法官巡回办案过程中，他深深体会到，中国的法官，既要在案件海洋中不懈探究深邃法理，也要像师傅赵海那样走出法院、走入基层、走进人心。

    严浩说。一年冬天，多次外出巡回，让他感到北京城的冷的确名不虚传，街头骑车，人能被冻透，穿的再多再厚，也无济于事。他那么年轻尚且如此，更何况师傅。

    “工作中，师傅赵海始终保持着对群众的热爱和对事业的忠诚。一天中午，师傅刚回来便接到社区的电话，说是一位弥留之际的老人希望他过去帮助解决难题。匆匆扒拉了几口饭，师傅便叫上我，骑车来到老人家中。”严浩说，“老人卧病在床瘦骨嶙峋，或许已经知道自己时日不多，但却放不下妻子和女儿。因为二人都患有智力障碍，生活不能完全自理。让师傅过来，是希望给出出主意，看能否以自己名下一套房产换得妻女日后生活的依托。”

    “了解情况后，师傅考虑用附条件遗嘱的方式帮助老人实现临终前的愿望。于是师傅认真听取社区工作人员及老人亲属的意见，还耐心询问老人的妻女，问她们亲属中谁对她们最好。”严浩说，“随后，师傅便倚在老人床前一字一句地解释、询问。老人尽管说不出话，但思维却很清晰，会用点头摇头来表达。耐心确认得知，老人希望由小妹来照顾妻女，日后房产也由小妹继承。随后师傅便细心指导立遗嘱，还再三告知老人的小妹的权利和义务……”不久，老人安详离去，老人妻女也由其小妹照顾。

    严浩说，赵海师傅常告诉他：“老百姓的事，无论大小，都关乎着西城的和谐稳定。”（李一然）