仁心仁术

——记静海县妇女儿童保健中心党支部书记、中心副主任翟宏海

　　日前，县妇女儿童保健中心党支部书记、中心副主任翟宏海被天津市纪委授予“天津市廉政勤政优秀党员干部”荣誉称号。翟宏海1980年参加工作以来，在30多年的从医生涯中尤其是担任领导干部以来，始终坚持对党忠诚、爱岗敬业、清正廉洁、厚德奉献的准则，以自己的高尚品德和模范行动，树立了党员干部的良好形象。2010年被评为天津市劳动模范，多次被评为县级优秀共产党员和卫生系统优秀党务工作者，荣获过县级廉政勤政优秀党员干部、 2011年度县级十佳身边好人等荣誉称号。他带领的静海县妇女儿童保健中心党支部连续11年被评为县卫生系统先进党支部，并连续4年被评为县级先进基层党组织。

　　夯实基础，做理论学习的模范

　　翟宏海作为一名党务工作者，深知廉政建设的重要性，他从理论武装入手，认真学习《中国共产党章程》《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等党规党纪。结合实际撰写读书笔记近二十万字，撰写的《浅谈加强医护人员职业道德建设》《建立长效机制，永保党员先进性》等以加强廉政建设为内容的文章被收入市卫生局政治思想研究会主编的《医疗卫生诚信论》等书籍，为自己廉政勤政打下了坚实的思想基础。

　　以行践知，做敬业爱岗的模范

　　其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。工作中，翟宏海坚持凡要求普通党员做到的，他自己率先做到。有一年春节前，他在慰问烈军属、残困户时了解到，花园村86岁的烈属孙富荣大娘患有高血压、冠心病、关节炎等病症并和60多岁孤身一人的儿子生活在一起，就医非常困难。他当即决定承担起长年利用公休日为老人送医、送药的义务。通过他的精心诊治，孙大娘血压稳定、腿痛症状消失，并能料理家务。老人逢人便讲：“有宏海这样的好大夫，俺活着踏实”。多年来，他始终坚持提前30分钟到岗。由于兼职工作较多，一些行政事务在早晨上班前、中午加班、下午晚下班完成，有时加班到深夜，每天工作10多小时。作为党支部书记，他从加强对党员队伍管理入手，在中心成立了4个党小组，每周一下午进行集中学习或开展活动。为使中心全体党员树立廉洁自律，清正行医，全心全意服务患者的思想，他利用业余时间搜集医疗行业正反两个方面的典型，亲自给党员上党课，使党员在工作中既有典型，又有警示，增强了教育的实效性。他用做爱岗敬业模范的精神，带动着妇幼中心形成了爱岗敬业的良好风气。

　　廉洁执业，做清白行医的模范

　　受不良风气的影响，享乐主义、奢靡之风也不可避免地在医疗行业时有出现。言语生硬、接受红包等不良现象导致医患关系紧张的事屡有发生，成为社会不和谐的重要因素。为了实现自己廉洁执业，做清白行医模范的夙愿，翟宏海结合卫生工作实际，制定了“妇女儿童保健中心党员干部廉洁自律十不准”。他坚决执行不准公车私用的制度，每天风雨无阻往返13华里步行上下班。制度规定不准公款吃喝，他照样带头执行。对医药购销领域的商业贿赂和红包回扣及医疗器械推销商回扣问题，他和班子成员坚持阳光采购，杜绝暗箱操作。专门成立了由中心领导班子成员及财务、工会、总务工作人员组成的采购小组，做到事前咨询、货比三家，确保以最低的价格采购优质的产品。他带头廉洁行医，拒收红包，拒赴宴请。不但如此，他还经常为患者垫付医药费。唐官屯镇小十八户村王某因剧烈腹痛到中心就诊，经初步诊断为宫外孕，立即施行手术，这时患者出现休克前期症状，需要输血，家属只带了500元现金，他和另一位医生凑足2200元现金，亲自到县医院取血。凌晨1时30分，患者手术完毕，转危为安。近年来，他共拒收患者礼品69次1万余元，拒吃请近百次，拒收现金及卡27次、1.56万元，收到锦旗3面、感谢信及表扬信10余封。

　　他主持建立了妇儿中心纠风工作领导小组，亲任组长，始终把廉洁自律和纠风工作当成大事来抓，先后制定了“中心领导干部廉洁自律十不准”、“医务人员廉洁行医‘四心’、‘十不准’”、“妇女儿童保健中心文明服务用语”、“服务禁语35句”等。在他的倡导下，在全中心医务人员中开展了中心纠风责任人与全体医务人员签订在医疗活动中不收受财物责任书。同时，住院患者与医务人员一并签订不准收受红包的协议，使廉洁执业，清白行医成为中心的服务准则，方便了患者，树立了妇幼中心形象。

　　完善制度，做查漏补缺的模范

　　为了完善廉政勤政机制，促进妇儿中心发展。在他努力下，成立了纠风工作领导小组，引导全中心职工就容易产生问题的岗位和环节查找风险点，制定相关防范措施。一是签订二级三级医德医风责任书制度。中心领导班子与局党委，中心科室负责人与院委会，医务人员与科室负责人层层签订责任书，做出公开承诺。二是强化监督制度。在住院楼一至三层显著位置悬挂了医务人员不收受红包警示牌，明示举报投诉电话。在一楼门诊大厅设立患者意见箱，每周一由翟宏海带纠风工作组成员开启，对患者意见逐条梳理，逐条落实，凡是留有联系方式的，及时联系给予答复。三是医德医风考评制度。在住院患者中发放征求意见卡，把患者的评价引入对医务人员的考评中，促进医务人员转变服务理念，改善服务态度，提升服务水平。不定期带领纠风小组成员深入病房和患者及家属座谈，不断改进服务举措。制定服务窗口标准化管理手册，开展温馨窗口创建活动，使医院的窗口服务更为规范化。

　　塑好形象，做奉献社会的模范

　　在廉洁执业，清白行医的同时，翟宏海以塑好形象，奉献社会为己任。在他的带领下，县妇女儿童保健中心组织医务人员以“假如我是一名患者”为题开展大讨论活动，进行换位思考，从理解患者为切入点，为“做病人的守护神、贴心人”奠定心理基础。开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”医院管理年活动。完善“四有、四便捷”服务标准，开展便民服务。开展“我为医院献计献策”活动，共提合理化建议28条，已全部采用。例如在门诊楼后院重建放射科、CT室、钼靶X光室等医疗用房的建议采纳实施后，得到了广大患者、群众的普遍赞誉。建立党员团员活动基地。在县光荣院建立了党团员活动基地，每年6月下旬由翟宏海亲自带队携带B超机、心电图机、血压计等医疗仪器到光荣院，免费给在院老人进行体检，并建立健康档案。组建党员志愿者服务队。翟宏海自己担任队长，每年5月、9月利用早晨晨练的时间，带领党员医疗骨干携带医疗器械，深入社区开展义诊活动，对老年人进行健康生活方式指导。几年来，共免收各种费用5万余元，义诊咨询一万余人次，发放宣传材料10万余份，深受中老年人们的欢迎。 （通讯员王强 刘熹）