群众评价他：“这孩子心里装着老百姓，是个好警察。”被他处罚过的司机说：“孟警官工作方法细致热情，罚了你，你不但不恼还感谢他。”队里领导说：“小孟没把工作当工作，而是当事业；没把出勤当辛苦，而是当快乐。”孟昆玉，2009年火遍全国的“北京最帅交警”。当明星的光环渐渐散去时，孟昆玉敬业爱岗、为民服务的故事还在继续……在老百姓心里，孟昆玉不仅长的帅，工作突出，对老百姓还特别好，是位内外兼修的“完美”交警。

　　热心工作

　　微博开栏接受群众咨询

　　在天安门广场西侧路北口，有一个执勤岗，这里游客多，尤其是早晚升旗、节假日时，机动车非常多，因此这个岗点非常关键，被称为“神州第一岗”，负责这个岗点的就是孟昆玉。采访孟昆玉时，他正在天安门广场附近巡查，不时拿对讲机了解情况、调度执勤交警。从今年5月开始，孟昆玉任中心区支队中队长。

　　2009年孟昆玉在网络走红后，迅速成为交警模范，备受瞩目。孟昆玉告诉记者，当时面对接连而来的荣誉，他能做的就是在工作中更加严格要求自己。

　　2010年，孟昆玉所在的西城交通支队广安门大队成立了“孟昆玉文明执法示范岗组”， 这是一个以首都“最帅交警”孟昆玉为核心、8名朝气蓬勃的年轻人组成的优秀集体。孟昆玉积极推行“快乐工作法”，并根据民警的专长合理调整工作岗位。他还根据岗组每个人的工作特点，分别冠以励志的绰号，进一步激发他们的工作热情。比如“违法捕手”李宁、“事故处理能手”申宝顺、“查酒先锋”李铁军、“疏导新锐”黄鑫。岗组成立之后，孟昆玉、李宁、黄鑫的微博开设了“大话交通”专栏，辅以卡通漫画等元素，就交通违法处理、车辆驾管业务、路况提示等发布提示信息并接受群众咨询。

　　“孟昆玉文明执法示范岗”于2011年荣立集体二等功，2012年被评为北京市“爱民示范岗”。由岗组民警自己创作的歌曲《一路有我》唱出了他们的心声：“严寒酷暑中，铭记使命的职责；一路有我，用微笑陪你走过；一路用情，铸就不变的本色……”

　　执法文明

　　据事实依法理讲人性化

　　下午3点多，孟昆玉远远看到有一辆大众车在天安门前的岗亭停了下来，车主和执勤的交警说着什么。他不放心，赶紧过去了解情况，过去之后，先点头敬礼，经了解，原来是司机忘带驾照了，需要进行相应的核查，孟昆玉耐心跟车主沟通，几分钟后事情便轻松处理好了。

　　处理违章是交警职责重要的一部分，在处理违章时，孟昆玉是出了名的有耐心。

　　有一次，他在执勤时，一辆可疑的银灰色夏利车闯进视线，拦下后发现，开车的小伙子竟是酒后开车。小孟正准备处罚时，小伙子的父亲突然从车上下来，不由分说就对小孟进行无理指责，进而阻挠小孟开具处罚书。见此情形，小孟没有急恼，而是等他情绪稍微缓和后，问了这位老父亲一句话：“今天您坐在车上，您儿子开车您放心，明天您不坐在他车上，他喝完酒再开车，您能放心吗？”小伙子的父亲顿时沉默了。

　　还有一天下午，小孟正在执勤，发现一辆无牌照的黑色桑塔纳小汽车闯了红灯。他果断打出手势，示意违法车辆靠边停车接受检查。司机把车窗摇下了一道缝：“至于嘛？不就是罚几十块钱吗？给你！”说完，将驾驶证从车窗缝里扔在了地上。“您好！”小孟迎了上去，一个标准的敬礼，“您刚才驾驶车辆遇停止信号继续通过路口，按照规定，对您处以200元记3分的处罚……”司机有些慌了，“多少？200元？至于嘛……”

　　他的话刚说完，刚才还飞扬跋扈的司机这时就像泄了气的皮球，低下了头说：“警察同志，我一时糊涂，您少罚点成不？”小孟斩钉截铁，“您的交通违法行为事实清楚……良好的交通秩序需要我们大家共同维护，希望您以后行车注意遵守交通法律！”说完，小孟又是一个标准的敬礼！

　　服务司机

　　自制停车点位图给的哥

　　一等几个小时就是为了和小孟聊几句家常……是什么“魅力”让老百姓对孟昆玉如此“钟爱”？从警十余年，孟昆玉用行动抒写了对百姓的爱心。

　　“他是个有心人。”这是西城支队广安门大队副大队长孙海峰提起孟昆玉时的感慨。孙海峰自孟昆玉进队起就开始带他，一直到现在。孙海峰注意到自从有一次警车接力开道将一名心脏病突发患者送到阜外医院后，孟昆玉就随身携带着速效救心丸，后来这些药丸派上用场及时缓解了至少5名心脏病患者的痛苦。现在西城支队的交警专用摩托车的后备箱里随时备有一个小药箱，正是源于孟昆玉的这一做法。

　　在出租车司机不知道停车地点的地铁路主路口，孟昆玉利用下班时间，将所有出租车停靠点绘在一张地图上，自己出钱将他们制成小卡片发放给过往出租车司机，受到司机们的普遍欢迎。“其他交警可能处罚完出租车司机就完事了，但孟昆玉觉得出租车司机每天风里来雨里去的讨生活也不容易，就琢磨着怎样才能不让这些出租车司机受罚。”西城支队民警王全喜说：“孟昆玉总是设身处地为百姓考虑，严格执法的同时又十分人性化。”

　　一次西城支队与120急救中心的共建交流活动，细心的孟昆玉记住了一名开救护车司机的“怨言”：每次在赶往急救的途中都不知道走哪条路线好，导致有时会因为塞车而耽误了救治病人的时间。于是，孟昆玉向支队建议交通队和120急救中心是否能搭建一个信息共享平台，以赢得为病人救治的宝贵时间。当年6月，以管界为基础，通往儿童医院、阜外医院、人民医院、积水潭医院等为主要目的地的“生命绿色通道保障组”就这样建立起来了。（记者 张江艳 文/摄）