“社区保安岗位很普通、工作很琐碎，但我觉得，只要做好每一件事，就能体现我的人生价值。”11月10日，在安徽省芜湖市绿地伊顿公馆小区视频监控室内，女保安员罗群憨厚地说。46岁的她用细致、认真的工作作风赢得辖区派出所领导和同事的肯定。

　　细心查看视频发现吸毒人员

　　说起自己所管理的辖区情况，罗群如数家珍。用社区民警陶定军的话说：“罗群是我们公安机关的‘耳朵’和‘眼睛’，为我们提供了不少重要线索。”

　　今年6月初，派出所抓获3名吸毒人员。他们交代，有个姓夏的“毒友”住在绿地伊顿公馆小区，但具体哪栋楼房不知道。社区民警陶定军摸排夏某情况的同时，叮嘱监控室的保安员注意发现夏某踪迹。

　　6月中旬的一天，正在值班的罗群忽然发现，从小区大门外进来一名穿红色外套的青年男子，其体貌特征和夏某很像。罗群立即向民警陶定军报告，同时查看其他视频监控画面进行跟踪。只见该男子走进一栋楼房，乘坐电梯到达12层后走出电梯。民警到物业公司对这栋楼房的住户进行调查，果然，1203室的住户姓夏。

　　民警迅速来到夏某家。见到民警，夏某惊讶不已。原来，夏某听说几名“毒友”被公安机关抓获了，特意跑到南京亲戚家躲了半个月。这一天，他本打算回家探探风声，再取些衣物后去广州。不料，他的行踪被认真负责的保安员罗群发现。

　　留意观察及时扑灭火灾

　　罗群只要在岗，总是全身心地投入工作，和同事轮流盯着监控视频画面，随时记录一些疑点并及时处置。

　　今年7月初的一天中午，罗群正准备去吃午饭，临行前习惯性地看一眼视频画面。忽然，她发现一帧画面中楼房里冒出滚滚浓烟。“不好，失火了！”浓烟从23栋12层冒出，情况十分紧急。

　　罗群立即拨打火警电话并通知东门派出所，随即招呼同事们去现场。一行人飞奔到居民楼下，此刻楼下聚集着不少围观群众，浓烟从起火的住户家厨房里冒出，夹杂着火苗。

　　“户主在家吗？”罗群询问道。居民们纷纷说道：“家里人可能上班去了。”罗群协助民警疏散围观群众，又跑向物业部找到这户人家的联系方式，立即给对方打电话：“你在哪里？你家失火了！”户主小叶急得带着哭腔说：“罗大姐，我在上班，离得挺远，怎么办啊？”罗群安慰小叶：“你别急，等会火扑灭了，我帮你照看家里。”

　　一直忙了40多分钟，火情终于得到控制。罗群顾不上吃午饭，在小叶家守着。等到小叶回家，罗群又忙着帮小叶整理物品，清理水渍。看着罗群身上几乎湿透，小叶感动不已：“谢谢大姐，今天要不是你及时发现又帮我处置，我家损失就大了！”罗群笑着说：“为业主服务是我们应该做的！你们安全了，我们就放心了。”

　　协助公安端掉传销窝点

　　今年10月底，社区民警陶定军告诉罗群：有一个传销组织成员从合肥窜至芜湖，要求罗群密切注意。11月2日中午，罗群在监控室查看视频画面，只见大门口的监控画面中，10多名西装革履的青年男女站在门口。罗群立刻警觉起来。

　　只见这群人站成一排，前面一名男子说着什么。半小时后，一辆轿车驶来，从车上下来3名中年男女。这些排队的青年人鼓掌欢迎，随即一同走进小区。

　　这些人会不会是传销人员？带着疑问，罗群立即向民警陶定军报告，并通过视频监控观察这些人的动向。一路视频跟踪，发现这些人走进27栋楼房。罗群与陶定军一起来到27栋了解情况，有居民反映，6层、7层有几户人家的房屋出租，一些外地人常聚集开会、喊口号。种种迹象表明，这伙人可能是传销成员。

　　为避免打草惊蛇，罗群配合陶定军在小区里深入摸排，又锁定了另外几处传销窝点。11月初，公安机关联合街道、工商、司法、城管及小区物业等部门开展清查行动。罗群协助民警、执法人员捣毁了隐藏在小区里的11个传销窝点，查处100多名传销人员。

　　仅近一年来，罗群就与同事们一起向公安机关报告警情20余起，协助抓获各类违法犯罪嫌疑人100余名，排除险情10多起。(张红 刘芸)