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形式上符合需求吸引眼球
职工教育不同于学历教育,广大职工只能利用零碎的业余时间、独自进行个性化的学习,除为了提高技术等级、劳动竞赛参加的短期集中培训外,很难有相对固定的、完整的时间段,连续地接受专门的教育培训。同时,由于新媒体的迅速发展,职工接受信息的途径与方式发生了很大的变化。
1.从系统阅读到碎片化阅读。职工更喜欢主题明确、内容直接、实用性强的碎片化内容,这样可以节约时间,甚至在等车、乘电梯等极短的时间内就有所收获,而不会占用太多休闲娱乐、照顾家庭的时间。
2.从单一载体到多媒体结合。随着新媒体的兴起,人们的视觉体验已经从黑白到彩色、从文字到图片,而且它是不可逆的。同时,数字技术使得文字、图像、声音等多媒体化。而且,一个终端可以集多种媒体功能为一身。比如,一部手机不仅可以用来通话、发短信,同时还可以听广播、看书、看电视、上网,还能完成支付功能。
3.从单向接受到互动参与。职工传统的学习方式是单向、线性、不可选择的,多是被动接受,几乎没有反馈。而新媒体消解了传播与接受的界限,接受者同时也可以是发布者,而且提供端口,可以进行互动。接受者有了强烈的参与感,主动性和积极性空前高涨。
这些变化从某种程度上反映了职工的需求。我们需要针对这些变化,首先在形式上吸引职工眼球,然后在内容上打动他们,这样才符合入眼、入耳、入心的规律。因此,我们在提供职工教育产品时,既要借助传统形式的优势,又要考虑到上述变化,使其可以适应多种载体。
打造职工教育枢纽型平台
这个平台以满足职工教育需求为前提。通过它整合人社部门、教育部门、大专院校、用工单位的资源,满足职工学历提升、技术等级晋升、获得就业岗位等多方面、多层次的需求;同时,取得新媒体技术支持,开发职工教育客户端,提供形式多样、内容丰富的教育资源,并可在手机、iPad等移动终端使用,使考、学、用、练融于一体。(张海元)