从权益关爱方面来说：一是畅通沟通渠道，助推密切联系职工群众、服务职工群众。通过厂情发布会、总经理接待日等多种形式，倾听职工心声。二是推进“服务基层行动”，掌握职工思想动态，了解民生，体察民意，解惑答疑。三是保障职工劳动权益。建立职工职业健康档案，预防职业病发生；持续改善生产作业环境，保障职工身心健康；持续开展安康杯竞赛活动，促进生产安全保障。四是职工民主参与权益保障到位。充分发挥职代会作用，积极发挥职工代表提案征集处理专门工作委员会的作用。五是稳步推进厂务公开民主管理工作。厂务公开的内容从侧重关注职工切身利益问题向企业经营管理的重大问题延伸、向职工关心的热点难点问题延伸、向企业文化建设的重要环节延伸。

    从人文关爱方面来说：一是开展了丰富多彩的文体活动凝聚力量，提振士气。举办大型文艺表演和群众性歌咏活动、职工运动会等。二是深化文艺下基层活动。开展班组建设微电影创作大赛；组建“全员争创担，共筑一汽梦”文艺小分队。三是不断创新职工关爱方式方法。持续推进职工健康工程活动，组织开展员工健康体检、EAP（员工帮助计划）等；深化职工暖心工程建设，开展给新员工家长的一封汇报信等活动。

    记者在采访中了解到，一汽解放公司专用车分公司工人陈柏涛家庭困难，双胞胎儿子分别考取大学后，他无力支付学杂费和生活费。企业各级工会了解情况后，加大帮扶救助力度。大学四年，陈柏涛一家得到的助学款近8万元。现在，两个孩子一个研究生毕业做了公务员，一个成为一汽专业技术管理员，陈柏涛一家彻底摆脱了贫困。

    谈到一汽大帮扶保障格局的亮点，孙捷介绍说：

    通过各种技能比赛，高技能人才不断涌现。一汽各级工会每年组织开展技能竞赛活动100多项，参赛人数2万以上，有效促进了职工群众立足岗位干中学、学中干，形成了比学赶超的良好氛围。2013年9月，国资委组织8家中央企业和国外企业参加首次在美国费城举办的中美国际数控机床大赛，一汽夺得大赛团体总分第一名。

    建立“三级管理五级帮扶”网络，规范工作流程。“三级管理”，即集团公司工会特困职工管理、子公司困难职工管理、三级公司帮扶管理。“五级帮扶”，即集团公司工会、二级公司工会、三级单位工会、车间支会、班组支会小组帮扶，切实做到分级管理、分层负责、上下结合、整体推进。

    开展结对帮扶，增强帮扶保障工作合力。为把帮扶工作做实、做细、做透，我们开展了三个“1＋1”结对帮扶行动。第一是领导干部与困难职工“1+1”结对帮扶行动，以每月资助为主要手段，直接解决职工生活困难，每年平均助资金额达128万元；第二是开展职能部门与基层单位“1+1”结对帮扶行动；第三是开展基层单位与基层单位“1+1”结对帮扶行动。

    谈到对职工保障帮扶工作的认识，孙捷说：随着企业的发展，职工工资收入不断增长，符合当地困难职工帮扶标准的人数越来越少，一汽工会把一些职工因本人或家庭成员患重大疾病、子女上学或遭受意外灾害等多种因素造成的生活困难，纳入到困难职工帮扶范围。经过帮扶的职工，他们在各自工作岗位上兢兢业业，克服各种困难，圆满完成了各项工作任务。职工生活水平得到了大幅改善，职工安居乐业，促进了企业多年保持持续、快速、健康发展，为构建“自主一汽、实力一汽、和谐一汽”奠定了基础。（中工网记者 白青锋）