天津开发区总工会将职工服务中心设在休闲娱乐设施匮乏的开发区西区，并富有“心意”地将其打造成为独具特色，工会服务方向紧跟职工脚步，服务内容围着职工转。

　　职工对工会组织的认识与理解程度往往取决于他们对于工会服务的认可程度。如今，“80后”已经逐渐成为职场上的主力军，他们看得多、听得多，想法也多。他们喜欢新鲜事物，一成不变的内容难以获得他们的青睐。天津开发区总工会精确找准了西区职工定位，将服务以轻松、舒适的形式奉献给职工，符合大众口味。

　　此外，天津开发区总工会转变管理形式，招募志愿者，使职工从顾客成为参与者，“去光顾”变成“过来玩”，职工主人翁意识增强，工会作为“职工之家”的作用得到了充分发挥。