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从6月11至7月29日,贵阳南明区的毛女士几乎每周都会收到装有洗衣粉、皮尺、烟灰缸等物品的包裹,但她却从没下单购买过这些物品。毛女士发现,这些包裹来自全国各地,寄件地址具体到街道门牌,也有部分包裹完全匿名。而按照包裹上的手机号码打过去,不是关机,就是查无此号。(8月2日《贵阳晚报》)
“神秘包裹”在贵阳市已经出现很多次。对于毛女士来说,她算是幸运的。她收到的都是“小惊喜”。与毛女士相比,其他人就没有这样幸运了,贵阳市的一些市民曾经收到过更为离奇的“神秘包裹”,有的里面是一卷肮脏的卫生纸,有的是一包废报纸,有的是烂烟纸盒。
有人说,收到“神秘包裹”别大惊小怪,是小礼物不妨收下,是烂报纸直接丢弃就是喽。有这样的想法是错误的。“神秘包裹”暴露出的是快递业监管乱象,不能等闲视之。“神秘包裹”不仅在贵阳出现了,在很多地方都出现了。民间有人猜测,可能是快递员为了完成快递业务而故意自己投递的,可能是网商为了刷好评而赠送的。但是,无论属于哪一种情况,都不能视而不见。
这是因为“神秘包裹”会成为安全隐患。在快递恶作剧中,有的市民收到过毒蛇,有的收到过粪便,有的收到过恐怖玩具。这样的行为无论目的是什么都已经是事实上的骚扰了。遗憾的是,媒体此类报道很多,却一直处于无人过问的状态。假如,有人投递的是危险品,是毒药,是含有毒品成分的食物,是炸弹,又会如何?
为了规范快递的运营,我们目前事实了快递业监管的提档升级,具体来说,有这样两个办法成为了亮点:其一,快递实名制,所有快递投递和接收客户都必须是信息详细的。其二,快递查验制。在接到客户投递物品的时候,需要全部开箱验货后,才能承接和投递。那么,当“神秘包裹”里装的是废报纸、烂卫生纸、粪便、落叶的时候,是不是也暴露出了快递查验制度已经沦为了摆设?
笔者以为,对于“神秘快递”,公安、工商、质检、邮政等部门应该全力介入检查。其实查清楚问题也不是多么复杂的事情。既然眼下已经实施了快递实名制度,就可以依据实名来找到“神秘包裹”的主人。属于“刷单”的行为,工商部门就应该规范诚信经营。属于恶作剧的情况,警方就应该严惩。只有这样,才能保障社会治安,还百姓一个安全的生活环境。才能确保网络销售的诚信经营,才能规范快递业的运营。
不过,笔者也有担心,就是监管部门未必能找到“神秘包裹”的主人。这是因为,很多“神秘包裹”上留下的信息都是假的。这充分暴露出了快递实名制、快递查验制,已经沦为了摆设。
对于市民而言也不要有贪小便宜的心理,没有网购消费,何不拒绝接收?
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