红外血管成像产品帮助医护人员给患者打针输液。新华社发

　　无人驾驶消毒机器人应用于疫情防控一线。解豪摄/光明图片

　　居民在“杭州健康码”海报上扫码申领个人二维码。新华社发

　　江苏南通5G+热成像测温系统助力疫情防控，该系统结合生物识别、热成像测温等技术手段，可实现快速的体温筛查，对异常体温进行预警。许丛军摄/光明图片

　　编者按：

　　小智治事，大智治制。面对突如其来的新冠肺炎疫情，以大数据、人工智能、云计算等数字技术为代表的一系列应急响应方式纷纷出现，积极助力疫情防控，成为此次疫情应对中的亮点。习近平总书记强调，要健全重大疫情应急响应机制，鼓励运用大数据、人工智能、云计算等数字技术，在疫情监测分析、病毒溯源、防控救治、资源调配等方面更好发挥支撑作用。对此，中国社会科学院创新工程“技术应用的经济与社会影响”课题组系统调查了自疫情暴发以来，各类科技平台企业发挥“科技支撑”力量的案例与数据，共汇总33家企业125个应用场景，对这些科技应用的方式和效果进行了全面分析，并对数字技术在公共卫生应急管理体系中如何更好地发挥“智治”效能提出了对策建议。

　　在隔离医院，一个个智能机器人时而像护士一样为病人送去药品和餐盒，时而像分诊医生一样耐心回答患者的询问，时而像勇士一样冲向最危险的角落消毒清扫；在防疫中心实验室，AI算法参与病毒的空间结构预测，能将分析时长从55分钟缩短至27秒；在机场、车站、高速路口，一台台智能测温机器人能够在几秒钟之内获取通过行人的体表温度……战“疫”期间，以人工智能、大数据、云计算为代表的数字技术产品犹如人类的战友，争分夺秒地与异常凶猛的新冠病毒赛跑。

　　众多科技平台企业积极响应，结合自身的业务领域创新科技战疫的场景，在发挥企业社会责任的同时，也促进了科技升级、产业转型和供给侧的数字化改革，展现了“智能+政务”的巨大潜能。放眼全球，数字技术如此大规模地运用于疫情防控，在世界范围内尚属首次，此次应对新冠肺炎疫情的科技战“疫”吹响了数字技术与公共卫生应急管理体系深度融合的号角。

　　1.有力支撑：数字技术在公共卫生应急体系中的角色

　　此次新冠肺炎疫情，是新中国成立以来，传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的重大突发公共卫生事件，是对国家治理体系和治理能力的一次大考。一系列重大的问题扑面而来，其中尤为紧迫的三个问题是:如何能够最有效地治疗已经感染的人群？如何能够最大限度地控制疫情的传播？如何在严格防控疫情的同时逐步有序恢复经济社会的正常运行？

　　针对这三个问题，数字技术发挥了有力的支撑作用，总体表现在疫情防控的前、中、后三个环节。在前端，数字技术助力解决有效治疗感染人群的问题，即进入医疗和科研攻关一线，助力病毒溯源、减轻医护压力、寻找疫情原因、控制风险存量。在中端，数字技术助力解决最大限度防控疫情传播的问题，即针对疫情传播过程，运用数据信息优势，助力控制风险增量。包括：信息采集，对疫情扩散的动态把握；信息上报，对传统上报方式的人力节约；信息公开，对疫情蔓延的实时监测分析。在后端，数字技术助力解决恢复经济社会正常运行的问题，即关注经济社会大局的稳定，通过高效的资源调配、供应链条、时间管理，助力生产生活物资顺利进入疫情灾区，助力恢复和维持正常的经济社会秩序。

　　数字技术之所以能发挥支撑作用，离不开数字技术本身的特征。一是信息汇集。大数据为疫情的监测、分析，以及信息的公开发布提供了基础，有利于政府的治理决策和社会的秩序稳定。二是算力算法。人工智能拥有强大的算法，在大数据的支撑之下，具有较高的计算能力，能够提升病毒基因测序等多个科研攻关环节的效率。三是非接触性。互联网科技平台使得大量的经济社会运行可以通过“非接触”的远程场景得以实现，从而有助于降低疫情的大范围传播。

　　当然，重视科技的力量不等于夸大科技的力量。第一，防控疫情需要多种资源和力量的整合，数字技术虽然发挥了作用，但不是全部，而只是起到了有力的支撑作用。第二，数字技术是一种新的力量，在此次疫情防控中应用的很多方面只是首次尝试，还存在不足之处，未来还可以持续创新升级。第三，技术应用嵌入在社会之中，受到很多因素的影响。这既是数字技术发挥作用的结构性情境，也是未来做出更大贡献的起点。