二、发挥职代会作用，履行民主程序，维护职工权益。

　　一是坚持职代会制度，落实职代会职权。在集团公司党委的领导和各单位的大力支持下，圆满完成了第二届职工代表大会的换届工作，召开了二届一次职代会，审议通过了第二届职代会主席团的组成人员和职代会实施细则及职工代表提案、规章制度落实监督、安全生产监督检查、民主评议四个专门工作委员会组成人员，以无记名投票的形式选举出集团公司职工董事和2名职工监事。听取审议了集团工会关于第一届职工代表大会的工作报告；听取审议了行政工作、安全生产维稳工作和业务招待费使用情况的报告及集团公司深化改革总体方案的说明；反馈了上次评议集团公司领导班子和成员的结果，并进行了新的年度评议。落实职工代表提案工作，共收到提案40件，涉及职业装管理、生产条件改善、人才建设、人性化管理等方面的内容，由相关部门加以落实，并及时答复提案者本人。各二级单位均召开职代会，履行了职代会审议建议和审议通过的职权，积极推进平等协商集体合同工作，坚持集体合同履约情况的检查、报告制度，有效的保障了职工合法权益。坚持工资集体协商制度，企业行政多次听取工会和职工代表关于职工工资方案修订的意见建议，二届二次职代会，审议通过了新的职工工资方案，完善了工资分配制度。

　　二是指导基层做好企业改制过程中的民主管理工作，落实职代会职权，维护职工权益。公交集团下属保修、燃料分公司，广安集团印刷厂，长途公司所属高客和长旅分公司，按照集团公司改革发展的总体安排，结合市场变化和北京市相关政策要求，在转变企业发展方式过程中，进行了企业转型改组，涉及500多名职工转岗、分流。集团公司工会指导各单位认真审议改革方案，主动表达工会的意见和建议，基层工会配合党政积极宣传改革政策，做好耐心解释工作。特别是在制定职工分流安置方案过程中，集团工会源头参与制定方案，基层工会广泛征求职工意愿，主动表达职工诉求，均坚持职工大会无记名票决的方式通过职工分流安置方案，维护了职工权益，推进了企业转型改组期间各项工作的平稳进行。

　　三是畅通职工利益诉求表达渠道，做好劳动争议预警。公交集团工会以“有诉求找工会”为抓手，通过职工信访、热线电话、电子邮箱、职工座谈会等多种形式，畅通职工利益诉求的表达渠道。集团工会处理职工来信来访25件，特别是涉及职工切身利益的难点问题，坚持与企业行政通过协商解决制度，妥善处理矛盾纠纷，维护了职工权益。坚持职工思想动态分析制度，密切关注场站区域化调整后职工队伍的状况，充分利用座谈会、热线、意见箱等各种方式了解职工需求，畅通职工表达诉求的渠道，积极准确代表职工表达意愿，反映职工关心的热点问题。完善劳动关系预警机制建设，注意发现带有倾向性、突发性和影响职工队伍稳定的情况及问题，及时上报，把矛盾化解在萌芽，解决在基层。基层工会与人力资源部、行政后勤联合修改重新制作了《温馨提示册》方便职工办事流程，发到职工手中。

　　四是坚持日常民主管理，发挥职工代表参与企业管理的作用。组织好职工代表防暑降温、冬防及安全生产、厂务公开等检查工作。全系统工会组织1027人次对316个基层车队（间）进行检查，提出意见86件，并督促整改落实。

　　五是实行科学化建设，加强信息化管理手段。在深入调研、分析的基础上，结合厂务公开工作要求、职工需求，以及基层队务公开中存在的问题，研发了厂务、队务公开“职工触摸查询系统”，经过分批分期培训、辅导，年内300台“职工触摸查询系统”将供一线职工查询使用，推动厂务公开、队务公开工作进一步规范，更好地落实职工的知情权。

　　六是做好平等协商集体合同工作。在广泛听取基层工会意见的基础上，就提高最低工资标准、劳动模范和先进车组待遇等有关条款提出《集团公司集体合同（指导意见）文本》的修订意见，并与企业人力资源部门协商，在协商一致的基础上签订《集团公司集体合同（指导意见）文本》，为二级单位签订集体合同，提高质量奠定基础。