中工网讯（王篪）2013年5月，大庆油田采油七厂维修队被中华全国总工会授予“工人先锋号”，这是该厂建厂35年来首次获得此项殊荣。这支名扬大庆油田的星级服务队坚持规范管理、亲情服务，为职工提供高效便捷的修保服务，赢得赞誉。

    2010年4月，采油七厂一改小型车辆维修全部外委的做法，决定由生产准备大队维修队承担后线8个单位的小型车辆修保任务。维修队不辱使命，扩建修保车间，拓展服务范围，增加维修项目，建立车辆维修电子记录档案。同时，消化吸收“4S店管理模式”和国内优秀企业TnPM管理经验精髓，用专业化管理模式为一线车辆修保提供保障。三年时间，共修保车辆12000余台，创效600余万元。

    因采油七厂距离大庆市区百余公里，职工往返市区修车“困难重重”。主打“亲情服务”牌的维修队在了解这一情况后，积极克服自身人员较少、检测设备不配套等诸多困难，多次组织精干人员赶赴前线，为远在厂区四、五十公里外的一线职工进行车辆修保。此举解决了前线生产车辆回厂修保路途远、安全危险系数大、空耗能源多的实际，为职工提供了实实在在的便利，使一线职工将更多有效精力投入到工作中。

    此外，维修队建立了定期回访制度，通过发放“友情提示卡”，详细记录每台车的车牌号、更换机油时间、本次更换里程等信息，实现对车辆修保质量、配件质量的连续跟踪。他们还专门为驾驶员提供休息室，配备电视机、饮水机、雨伞架和书报刊等，舒适整洁的环境暂时缓解了大家的劳累。获得全国“工人先锋号”后，维修队全体职工珍惜荣誉，干劲十足。队长彭海表示，他们将继续以职工利益为重，提供优质修保服务，使奖牌绽放新的光芒！