群众路线是党的生命线和根本工作路线，体现了党的性质和根本宗旨。广大的基层干部，时常要同群众打交道，一言一行影响甚大。新形势下，如何更好地践行群众路线？笔者认为，关键在于基层干部要始终牢记为民服务的根本宗旨，始终将实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为己任。具体来说，在于把握好三点。

　　一、以深入群众为基。深入基层、深入群众，是我们党的好传统好作风。虽说网络时代信息发达，人们足不出户便可知天下事，但领导干部深入基层、深入群众的好传统好作风不能丢。因此，要主动上门面对面交流。于长沙当前而言，就是要以“六个走在前列”活动为契机，深入企业、深入社区、深入家庭，让群众见到党的干部、听到党的声音、感受到党的温暖。比如结对帮扶联系困难群众。采取机关党员干部包户的办法，对困难户、上访户、拆迁户等实行上门走访和结对帮扶，并出台相关制度规定，确保机关党员干部每月到结对帮扶家庭进行走访不得少于一次。又如深入基层蹲点调研。没有调查就没有发言权。一些干部解决矛盾和问题的思路不广、方法不多，关键一点就是没有深入基层调查研究。只有多到基层调查研究，问政于民、问需于民、问计于民，才能拿出切合实际的解决办法。

　　二、以创新方法为道。有人说：“现在交通工具发达了，干部与群众的距离却远了；通讯工具先进了，干部与群众的沟通却难了；干部的学历高了，做群众工作的水平却低了。”这种现象值得我们深刻反思和警惕。因此，我们要不断创新群众工作方式方法，提高做群众工作的水平。强化法律约束做群众工作。通过法律手段，妥善解决社会中存在的“信访不信法”、“信上不信下”、“信闹不信诉”等问题，做到既不让守法的人吃亏，又不让违法的人得利。创新民主讨论做群众工作。通过“民主恳谈会”、“民主听证会”等形式，对群众一时不懂的政策问题、一时不通的“意气”问题、一时不服的利益问题，多向群众问计，多向群众请教，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。善用先进典型做群众工作。牢牢把握真实性、群众性、多样性、时代性的要求，使培养和选树出的典型植根于群众之中，植根于现实之中，让广大群众感到可信、可当、可比，起到典型示范、引路的作用。

　　三、以保障权益为本。群众利益无小事，在多种多样的干群矛盾中，利益矛盾是最广泛、最根本的矛盾。因此，我们做群众工作务必做到这么几个方面：全力促民富。将创业作为富民之基，进一步落实创业政策，完善创业服务，优化创业环境，激发创业热情，让全民创业的活力竞相迸发，让创造社会财富的源泉充分涌流。大力改民生。以真心实意的态度，真金白银的投入，真抓实干的作风，全面推进教育、文化、医疗、住房、就业、社保等民生事业建设，把党的关怀和温暖送到群众心坎上。努力维民权。着重解决土地征用、城市建设拆迁、环境保护、企业重组改制和破产、涉法涉诉等群众反映强烈的问题，多为维护群众利益想办法、谋对策、解难题。（作者单位：长沙市环境保护局）