纠“四风”，转作风，密切联系群众，正确处理好真情和真知、取悦和取信、普通和特殊的关系，方能如鱼得水，鱼水情深。

　　真情和真知。密切联系群众，需要真情，也需要真知。真情是一种感情，体现仁爱之心、关爱之情。真知是一种理性，体现情况清楚，认识深刻。真情是基础，只有把群众放在心上，关心、关注其疾苦，才有真知群众的欲望和行动；真知是导向，只有了解和掌握群众的所想所盼、所忧所急，真情才能落实到做实、做深、做细、做透的工作中。有真情，真知群众主动自觉；有真知，与群众真情与日俱增。有真情而无真知，真情难免肤浅、浮躁、脆弱；有真知而无真情，真知难免堂皇、淡漠、冷酷。

　　情非自然而生，知非自然而来，常和群众一块儿处，久处情深；常和群众一块儿干，干则知深。从群众中来，到群众中去，要常来常往；和群众一块儿干，要多干实干，有真情有真知，才能走好群众路线。

　　取悦和取信。密切联系群众在于取信于民，造福于民，巩固党的执政根基。为群众服务，为群众办事，得让群众高兴才行。群众不高兴就不买账。有些同志联系群众只抓皮毛，搞形式而离大道，施小惠而失大义，图表面而弃内涵，单纯在取悦群众上下功夫。虽然有音、有形、有景，但因其动机不纯，功利心重，为民之心大打折扣，终不会长久，往往适得其反。

　　信用如镜，碎则难圆。所以，信当重，信当慎，须得实在立信，诚实守信，出心起意持正“立党为公、执政为民”的信念，守住廉洁奉公、艰苦奋斗的节操，不起妄念，不打诳语，不投机取巧，不虚伪讨彩，本色做人，本分做事，群众会看在眼里，记在心上。

　　普通和特殊。毛泽东同志曾对党员干部有两个要求，一是 “教育每一个同志热爱人民群众，细心地倾听群众的呼声；每到一地，就和那里的群众打成一片……”二是共产党员为“特殊材料制成的人”、是“工人阶级的先进分子”，要发挥先锋模范作用。又要普通，又要特殊，似乎矛盾，实则统一。所谓普通，就是毫无官气、傲气、娇气，真正和群众手挽手、肩并肩、心贴心。所谓特殊，就是“不要混同于一般老百姓”，铭记职责，恪尽义务，心中装着人民，时刻要冲锋在前，享受在后，不怕吃苦，乐于奉献，淡泊名利，埋头苦干，而且，平时要让群众看得出来，关键时刻要豁得出来。如此，群众才会真正信服你，跟你走。