从源头遏止和纾解社会戾气

　　近年来，我们常常看到这样的场景：地铁里，乘客为抢座争吵；公路上，有车族们因为抢行剐蹭而争吵，有时还升级为血腥殴斗；有人仅为停车争执，当街摔死2岁女童；有人因邻里之间的口角，连杀5人；有人因怀疑隔壁老人偷了自己200元钱，纵火焚烧敬老院，造成11死2伤……这些暴力事件的起因，多数是些许小事、寻常争议，有的只是无端怀疑，也确有是遭遇不公的，但都不至于动用暴力。可是，暴力泄愤的结果却都是殃及无辜的流血惨剧。在这些事件的起因和结果之间横亘着一股“暴戾之气”。

　　要从源头上遏止和纾解社会戾气，最根本的要靠深化收入分配体制改革，努力缩小收入差距。社会贫富差距越大，弱势群体的不平等感和对社会的不满就越强。在贫富差距仍旧显著的今天，弱势群体很容易将对不公平的愤恨转化为对整个社会的仇视。当一些“先富起来的人”非但没有去帮助大部分人共同富裕，反而肆无忌惮地“炫富”和“为富不仁”，国人的敏感神经就会被刺痛，一些强悍的弱势者的怨气就会被激化为戾气，或者转而通过随机暴力行为来宣泄。

　　既然各阶层收入差距是客观存在的，就必须下决心调整利益格局，着力缩小贫富差距。要突破利益固化的藩篱，多渠道增加低收入者收入，不断扩大中等收入者比重。试想，如果能够深化医疗体制改革，扩大医疗资源的供给总量、打破医疗资源的分配不均，那么，又何必再担忧医患冲突的防不胜防？

　　各级政府和人大代表应肩负起体察民意的责任，拓展公民政治参与的渠道。近年来，尽管保障公民行使表达权的力度不断加大，但民意表达渠道依然匮乏，部分群众只能通过非制度化渠道实现政治参与，群体性表达往往呈现出无序化和非理性化，甚至演化为破坏性的“闹事”。各级政府要为群众构建表达和就地解决利益诉求的常态化机制，完善人大代表联系群众机制，打通传递民情民意的“绿色通道”。

　　将心理援助和法律援助工作纳入到社会治理体制。着力推动公益化心理咨询机构全面入驻社区、企事业单位、学校、乡村，组建广覆盖无死角的实时心理援助和法律援助工作网络，广泛招募高素质志愿者，为困难群体、弱势群体开展专业化辅导。提升人们的归属感、愉悦感，培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态。

　　（作者：王列珉，《学习时报》2014年4月14日 笑航/摘编）