当农民工日渐成为产业工人重要组成部分的当下，科学确定服务农民工工作的预期目标、实现路径、具体措施、工作机制、推进方式和时间表、路线图，成为了柳州市总工会打造“有为工会”的重要环节。

　　柳州市总工会把农民工工作纳入工会工作全局，全面履行工会职能，努力做到维权和帮扶农民工零距离。全市已在重点工程工地、工业园区、行业系统中建成17个工会工作站，开设2个农民工服务专窗，派驻专人开展服务工作。近年来，柳州市各级工会坚持开展“牵手农民工，创业促就业”、“农民工工资支付专项检查”、“法律援助维权服务”、送温暖慰问、职业技能竞赛、金秋助学、战高温送清凉等专项活动中，均专门安排服务农民工项目。两节期间与人力资源和社会保障局等部门共同开展拖欠农民工工资的集中专项检查，为7659名劳动者追回被拖欠工资3882.7万元。

　　柳州各级工会努力克服人员不足、经费缺乏、场地难寻等问题，全方位地积极开创服务农民工新载体，让农民工走到哪里都有“娘家”。

　　举全会之力抓好服务农民工工作

　　今年6月，柳州市总工会明确了农民工工作领导机构和各个工作小组人员及职能，确定了“一月一主题”服务农民工活动内容，即今年6月送关爱、7月送清凉、8月送关怀、9月送助学、10月送健康、11月送培训、12月送欢乐，明年1月送通畅、2月送温暖、3月送岗位、4月送安全、5月送服务。

　　柳州市人大常委会副主任、市总工会主席苏爱群强调，今年市总工会将举全会之力切实将服务农民工工作作为工会工作的重中之重来抓，要在人力、物力、财力上给予大力支持，要求全体工会干部要以高度的责任感抓好服务农民工工作，要加强组织领导、分工明确、各司其职，加强与市政府及人社部门的联络与沟通，加强宣传，加强对基层工会的指导、督促、检查与服务。要每月召开一次服务农民工工作专题会通报工作情况，对不作为或慢作为的部门及个人给予通报批评，限期改正，并作为教育实践活动整改的重要内容。同时，要将此项工作纳入对县区工会目标考核督查内容。

　　为更好地服务农民工，柳州市总工会组成了副主席付和艺为组长的专题调研组，用半个月的时间，深入到农民工比较集中的重点工程项目工地、工业园区（工业集中区）等处和6县、4城区、2个新区，通过实地察看、座谈等方式，对全市县（区）开展服务农民工工作情况，建立工会工作站情况进行调研。同时，为有针对性地开展服务农民工工作，柳州市总工会编印“服务农民工工作调查问卷” 1050份下发市总5个工作站。市总工会服务农民工工作办公室综合组、宣传组同志，深入广西冶建公司瑞景文苑项目工作站 、广西三建秀品天地项目工作站、市环卫行业工作站 发放“服务农民工工作调查问卷”。从收回的1039份调查问卷中，市总工会将涉及农民工基本情况、技能培训需求、业余生活需求等方面的问题进行汇总，作为研究开展服务农民工工作的决策依据。

　　服务农民工“一月一主题”

　　7月，各县区工会开展了 “以人为本、情系职工”为主题的“夏送清凉”活动，注重了解职工生产生活、劳动安全等情况，了解企业落实防暑降温措施、清凉津贴发放情况，督促企业改善高温作业劳动保护条件和相关劳动保护制度，加强高温作业的防范工作，坚持以人为本，服务好农民工。并为在炎炎酷暑仍坚守一线的职工、农民工送上清凉防暑用品，带去工会组织的亲切关怀。送清凉活动中，共为7000余人送去价值76万元的清凉饮料。

　　8月，各县区工会积极开展“送关怀”活动。柳南区工会组织辖区河西工业区工会联合会30户农民工家庭、留守儿童家庭在河西街道会议室开展了亲子卫生知识教育活动。暑期亲子活动，以“努力奋进，快乐读书”为活动主题的青少年暑期“读书月”活动。鱼峰区工会积极开展关爱农民工健康志愿服务，将健康讲堂搬进了班组，送进到了工地，请医生零距离地向一线职工、农民工讲解夏季常见病防治、女性夏季保养、心肺复苏急救等知识，帮助他们掌握心理调节的有效方法，培育良好的心理品质，预防心理疾患的发生。组织志愿者陪同留在社区的农民工子女做游戏、聊天交流等，和他们交朋友、做伙伴，倾听他们的诉说、心声和愿望，促进他们保持良好的心态、培养健全的人格。融水县总工会深入基层举办黑灵芝种植培训班，为返乡农民工创业致富搭建平台，给农民工增收致富开辟了新的道路。柳东新区工会结合农民工的作息时间，开展了“关爱农民工，我们在行动-免费为农民工理发”活动。在官塘片区曙光大道隧道采挖施工现场，理发师们在近4个小时的时间里先后共为工地64名农民工进行理发。柳州市总工会开展了主题为“今年暑假，我有爸妈陪着过”的农民工亲子团聚活动。该活动将留守儿童安全手册送到每一位留守儿童的手里，让他们了解暑假在家需要注意的安全问题，并开展了丰富而益智的亲子活动，让平日里较少有时间陪伴子女的农民工们能够有效地增进与子女之间的感情。在中秋佳节到来之前，柳州市总工会服务农民工工作领导小组办公室宣传活动组会同广西建工集团第五建筑工程有限责任公司工会，共同精心策划了主题为“佳节倍思亲，千里送亲情”的工作生活明信片邮寄活动。为每一位正在项目工地上挥洒汗水、辛勤工作着的农民工们拍下个人照，然后制成明信片共计200余份，并将明信片连同农民工自己亲手写下的家书一起免费帮他们邮寄回家，同时也是将浓浓的思念快递回家。据统计，送关怀活动共有50余次，上万名农民工参与。

　　9月，各县区工会开展的“梦想从这里启航”金秋助学活动，金秋助学活动经过多年的运作已深入困难职工的心里，成为覆盖面广，影响力深的民心工程。活动得到各基层工会的大力支持，通过逐户上门的方式对辖区符合申报条件的困难学子家庭情况进行调查、严格把关、核实，力争不使一个困难职工家庭的孩子因贫困而上不起学。金秋助学活动中，全柳州市（含6县4区）助学金发放达260万元，慰问农民工子女2000余人。