于细微之处见精神

——来自“全国优秀工会工作者标兵”的经验与启示

中工网记者 王娇萍 郑莉 张锐

　　基层工会干部只有急职工所急，想职工所想，真正发挥维护权益、服务职工的作用，才能让职工群众切实感受到工会是个温暖的大家庭，才能让职工群众信赖工会干部这个“娘家人”——这是“全国优秀工会工作者标兵”们的共同感悟。

　　在全国工会深化职工之家建设、增强基层工会组织活力座谈会上，这些优秀的基层工会干部代表，用他们感人的事迹揭示了一个朴素的道理：基层工会干部与职工群众朝夕相处，工作在一起，生活在一起，其工作水平和处事作风，直接关系到工会工作能否落实到位、基层工会的作用能否有效发挥、工会组织对职工群众能否具有吸引力。

　　因此，发挥基层工会作用，要看基层工会干部的智慧和能力，更要看基层工会干部的责任心和真诚度。

　　做行家里手才能更好服务职工群众

　　劳动就业、工资分配、社会保障、劳动安全卫生……这些与职工权益和工会工作息息相关的内容，涉及法律、政策等多个领域的专业知识。这意味只要走上了工会工作的岗位，无论是专职还是兼职的工会干部，都应努力成为精通法律政策的专家，善于协调劳动关系的行家，这样才能为职工群众提供有针对性的专业化服务。

　　沃尔玛深国投百货有限公司福州山姆会员商店工会主席叶馨，便是始终持着“学习就是一种工作态度”的理念，让自己尽快成为一名优秀工会干部的。

　　为让工会在外资企业赢得立足空间，充分发挥作用，叶馨当选工会主席后，恶补劳动法律法规和工会理论知识。在推进平等协商签订集体合同工作时，她更是做到对相关的法律法规和指导读物都烂熟于心。为确保协商时胸有成竹，叶馨用心收集了福州当地物价水平、平均工资水平、同行企业工资标准，还利用列席行政会议的机会细心记录企业发展经营指标。这些数据都成为协商时的有力依据，以致公司人力资源经理都忍不住赞叹：“叶主席，真佩服你在协商前做的详实功课和为职工利益据理力争的劲头。”

　　叶馨的“专业”赢得的是职工的“实惠”：2011年以来，山姆会员商店职工工资每年平均增幅达到10%以上，一线职工工资增长幅度则更高。

　　这些年来，基层工会干部流动加快，这为工会干部队伍注入了新鲜血液，但同时，也亟须这些工会干部尽快从“门外汉”成长为“工会业务能手”。

　　在2008年当选为中国兵器内蒙古第一机械集团有限公司工会主席之前，刘良干过普通工人、技术员，也当过科长、经理。“干一行，就要爱一行、专一行。”抱着这样的想法，刘良将《工会法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《中国工会章程》等劳动法律和工会理论书籍摆上书桌，五年来撰写读书笔记达11万字，学习心得百余篇，理论文章、调查报告40余篇。

　　更重要的是 ，工会专业知识的积累激发了刘良工作的创新灵感。他提出的以合理化建议、班组建设、岗位练兵技术比赛、“安康杯”竞赛为主要内容的“四驾马车”社会主义劳动竞赛新模式，有效地把企业工会组织职工、发动职工的优势转化为助推企业转型升级的发展优势，五年中，仅职工提出合理化建议就达10万余条，产生经济效益逾2.4亿元。

　　工会工作的有效开展，离不开周围的良好环境。这要求基层工会干部不仅要成为劳动关系协调专家，还要具备社会活动家的能量，善于争取各种资源和手段，以此优化工会工作条件。

　　浙江嘉兴市南湖区总工会主席陆建良，就特别善于借时借势。为扩大基层工会组织的覆盖面，他一方面推动建会工作摆上各级党政重要议事日程，纳入党建工作目标责任进行考核；一方面推动区镇两级工会建立与同级政府的联席会议制度，在落实涉及职工扶持资金、政策等过程中扩大工会的话语权，实现了对职工权益的源头维护。

　　借助党政和社会力量，南湖区总工会成功创造了“窗口入会、动态管理、全程服务、合力推进”的源头入会工作新模式，事半功倍地推进了工会组建工作。如今，全区已建立基层工会组织1041家、覆盖企业8263家，发展工会会员20余万人。