——太仓市总将专业社会工作融入工会工作巡礼

    开拓中求创新 创新中求突破

    ——太仓市总将专业社会工作融入工会工作巡礼

工会组织要保持旺盛的生机，焕发出新的活力，惟有不断突破，不断提高，以创新的理念审时度势，以创新的勇气直面难题，以创新的思维开展工作，以创新的精神开拓未来，才能使工会组织产生战斗力、凝聚力和感召力，才能推动工会工作不断发展。近年来，太仓市总以一系列创新举措，主动将专业社会工作融入工会工作，拓展了工会创新管理的新路径，打造了一个又一个工会工作的新品牌。

    （一）

    近日，在太仓职工业余学校企业社会工作培训班上，八十多名基层工会主席和太仓市总机关全体成员聚集一堂，认真聆听江南大学法学院吕青教授讲授《专业社会工作在中国的发展》。像这样的培训班，太仓市总还将陆续举办五期。

    为积极参与太仓市经济建设和社会管理创新，2012年下半年，太仓市总与江南大学合作探索企业社会工作项目，将企业社会工作的理念和做法融入工会工作，拓展工会工作新领域。太仓市总党组书记、副主席夏锦良介绍说：“企业社会工作是社会工作在企业中的实施与应用，是专业社会工作者在企业的协助下，帮助职工解决困难、维护权益、激发劳动积极性的过程。引入专业社会工作，可以丰富工会工作的内容，有利于构建和谐的劳动关系；有利于提升工会干部的工作能力；有利于转换、拓展工会工作的功能与角色。”

    去年底，市总邀请江南大学企业社会管理研究项目组，以社会第三方的身份就太仓工会工作基本情况进行了一次问卷调查。结果显示职工对工会的认知度并不高。面对职工的新需求，如何进一步加强企业工会工作？如何有效提升工会干部服务水平？针对这些问题，市总围绕企业社会工作课题，召集各镇区工会主席、企业代表等多次召开研讨会。同时，市总还组织人员专程前往广东佛山顺德调研学习。

    鉴于工会工作者不是专业社工人员，在社会工作概念、范畴、方法、手段等方面有诸多不足，市总借助太仓市企业社会工作培训基地这个平台，邀请了江南大学社会工作专业导师，对全市各镇区、条线、企业的工会工作者进行专业授课，建立一支具有专业知识的企业社会工作者队伍，更好地服务职工、促进企业发展。

    在充分调研的基础上，市总联合江南大学一起编著了《企业社会工作指导手册》和《企业社会工作实用手册》，介绍了社会工作的理念、方法和技巧及如何在企业中开展社会工作，操作性很强，起到了很好地指导作用。

    “目前，太仓已有10家企业将试点引入社会工作专业理念，从而进一步提高工会干部专业化水平。我们有信心把企业社会工作融入到工会工作中，进一步提高职工的满意度，促进职工与企业的共同发展。”夏锦良对引入专业社会工作，创新新时期工会工作充满信心。

    （二）

    今年10月的一天，一场简朴而温馨的退休职工欢送会在民营企业太仓威利制衣有限公司的会议室举行。近一两年在该企业退休的12名普通退休职工戴上了大红花，喜气洋洋地走上台前，接受企业老总分发的300元红包。这是太仓市总出台《太仓市总工会关于开展关爱退休职工工作的意见》后，该市民企首次组织的退休职工欢送会。

    前不久，太仓中联地毯公司迎来了数十位尊敬的退休职工，是他们陪伴企业走过了28年的风雨历程。这一天，在行政的支持下，工会邀请这些退休人员“回家看看”。公司工会主席吕品一路陪着，介绍着企业发展的新面貌，老同志们面上洋溢着幸福与赞许的笑容。在职员工也赞扬企业此举有着浓浓的人情味。

    给退休职工戴上大红花，把他们高高兴兴地送回家；把退休人员接回企业来看看发展，这曾经是当年国有和集体企业的光荣传统。然而，这一彰显人文关怀的优良传统目前正在逐渐消失。

    市总发现，不少在职职工认为，许多老职工到了退休年限，在办好手续后便毫无声息地回家，给人一种人走茶凉的感觉。这种缺乏人情味的做法，不仅刺痛了退休职工的心，而且也挫伤了在职职工的工作积极性。

    可喜的是，在今年开展的党的群众路线教育实践活动中，太仓市总及时听取职工的意见，出台了《太仓市总工会关于开展关爱退休职工工作的意见》，鼓励企业关爱退休职工，在社会保障、精神文化等方面给予退休职工更多关心和帮助。该意见特别鼓励企业为员工办一场简洁、温馨的退休欢送会，给退休职工一种荣誉感，有条件的企业可以组织退休职工回企业开展“回头看”，多给退休职工一点人文关怀。

    太仓市各级基层工会组织主动介入，热情宣传，推动企业关爱退休职工工作，成为太仓工会积极创新社会管理的又一亮点。