中工网讯 黑龙江农垦红卫农场社区物业管理服务中心工会，紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的服务理念，以为百姓解决实际困难为突破口，扎实开展便民服务提高了居民的满意度。

    这个社区的物业服务中心工会，建立健全了各项管理制度，并把各项制度和工作流程以及公开服务承诺全部公开上墙，接受广大居民的监督。他们在服务中做到“六有”和“三个一样”即：有服务承诺、有专人负责、有解决方案、有落实结果、有意见反馈、有记录档案；以及生人熟人一样、干部群众一样、承诺和结果一样。一年来，他们维修车库门、单元门、防盗门430次，维修各种电器设施设备595次，疏通下水140次，维修玻璃120多户，解决处理协调住户与施工单位关于房屋质量接访800多次，有效、及时、全程为居民提供服务，得到了居民的广泛认可。（蔡兰生）