中工网讯（记者 李少华 通讯员 谢媛）前不久召开的长沙经开区总工会第一届第四次会员代表大会上，长沙经开区总工会锁定今年的工作重点：区总工会机关工作人员要开展“上企业，到一线，问情况，解难题”活动，开展“学习基层，服务会员”活动，每人每月走访不少于5家企业。

　　“工会干部离职工最近，才能对照群众的意见找差距，对着职工的要求提升服务能力和水平。”说起开展这项活动的初衷，经开区总工会丁仁义解释说，工会干部不可能熟悉每个行业、每个企业，企业对工会工作的认识也不可能完全到位。“职工会员在想什么，需要些什么，坐在办公室里是想不出来的，只有走下去，零距离地接触职工群众。”

　　2013年，长沙经开区总工会在国内首创园区工会属地化管理，近十家原来由市总或省总直管的企业将工会关系转入到经开区总工会。工作的“盘子”大了，工会服务的能力必须要相应提升，如何服务这些加入的“新成员”，经开区总工会就此开始了“学习与服务”活动的“开场秀”。

　　丁仁义告诉记者，通过这种零距离的接触与交流，职工提出了一些工会服务“不周到”的情况，他们也发现了不少企业对工会工作认识不到位。“有些非公企业老板甚至不清楚工会经费可以税前列支”。针对这些问题，区总工会向党工委汇报，提出建议，拿出了切实可行的解决办法。

　　“工会工作要有创新，就离不开从职工群众中汲取智慧、汲取养分。”丁仁义认为，工会干部经常“上企业、到一线”也是提升自身履职能力的一种途径。“很多先进的工作方法在企业”，他说，工会干部在“学习与服务”活动中了解了不同行业的特征、企业的文化，这有助于工作方法的创新。“建立工会与企业互信的平台，学习好的做法，对自身发展有促进作用，也可以把好的做法在其他行业推广。”

　　记者了解到，开展“学习与服务”活动中，经开区总工会工作人员除了从企业经营者和工会干部处了解情况外，还通过向企业职工发放调查问卷的形式，更广泛地了解员工所需所求，开门搞活动，组织职工群众广泛参与，让职工监督和评议工会工作。

　　“心系职工方能如鱼得水。”丁仁义说，职工群众给了我们干事创业的舞台、施展才华的天地，没有职工群众的支持和付出，就没有了依托和支撑。“与职工群众聊聊家长里短，交几个基层朋友，彼此了解了、熟悉了、距离拉近了，工会工作就会有旺盛的生机活力。”他说，这也是开展“学习与服务”活动的初衷。