线上反映问题 线下力抓落实

广东“工人在线”开办4场解题逾千

省总把创新网络问政常态机制与工会工作结合起来，打造“心灵热线”、“管用的热线”

　　中工网讯 （记者何东霞 通讯员姚文军）“公司恶意欠薪8个月，到现在还拖欠我12500元工资，我该怎么讨回？”“别担心，请你留下联系方式和联系地址，省总工会会有专人和你们当地工会联系，由工会助你讨薪……”日前，在广东“工人在线”第4场在线交流互动上，广东省人大常委会副主任、省总工会主席黄业斌以及深圳、东莞两市总工会相关负责人，就最近职工和社会关注的热点及工人权益问题，和职工网友在线交流。对于职工急需解决的问题，在场工会主席当场“拍板”回应。

　　据悉，广东省总工会把创新网络问政常态机制与工会工作紧密结合起来，自2013年12月3日启动广东“工人在线”平台。针对职工关心的问题，“工人在线”目前已举办“劳动关系”、“情暖外来工”、“工会就业援助”、“工会帮你维权”等4个专场活动，共收集和解答1732条职工关心的问题，做到职工有话到线上说、有诉求到线上反映、有难事在线上办理，收到明显成效。

　　线上反映问题，线下力抓落实。针对前4场活动收到的热烈反响，省总工会立即商讨“工人在线”工作方案，表示要用制度确保线上线下职工提交的每一个问题被解答好、落实好，真正把“工人在线”办成是连接职工与工会的“心灵热线”、“管用的热线”、“天天在线”。

　　“广东‘工人在线’的开通吸引了大量工友参与，前4场活动征集到的问题大部分是维权问题，说明‘工人在线’是网上信访。工会要做好对劳动纠纷的排查，清除隐患，要在源头解决问题。”黄业斌要求建立和完善“工人在线”工作方案，对职工网友提出的各种问题做好分类，由省总工会法律顾问室牵头，其他部门协作配合，分级、分头办理；在适当时候召开全省“工人在线”工作会议，并现场交办维权案件。