搭建贴心平台 提供精准服务

滨海新区工会构建“移动职工之家”

　　中工网讯 （记者姜明 通讯员姜书范）“有了微信平台，我们能够及时感受到工会给我们带来的服务和温暖，工会为我们构建了‘移动的职工之家’。”4月10日，天津开发区一家电子企业的一位青年职工高兴地告诉记者。天津滨海新区工会创新服务方式，用新媒体搭建工会与职工的联系桥梁，深受职工欢迎。

　　据了解，去年7月，天津滨海新区工会为搭建高效的联系、服务职工平台，利用微信传播工会工作信息，率先开通了微信公众账号“天津开发区工会”。平台开通后，拉近了工会与职工的距离，为职工提供了精准、专业、高效的服务。

　　据介绍，在微信内容编排上，开发区工会以职工需求为导向，在微信公众平台开辟了“阳光心灵”、“政策直通车”、“杂谈”等栏目，帮助职工释放压力、增进沟通。同时，着力普及法律知识，针对职工咨询较多的问题发布相关信息，引导职工依法理性维权。通过讲故事的方式，介绍身边的“平凡英雄”。用平实、真诚的语言与职工对话。

　　为真正发挥微信平台作用，工会专门成立了微信运营小组，负责信息的采制和编发，在工会业务部门设有4名“特约记者”，每天早晨通过网络集体研究确定微信内容，经审核后发布。职工的各类咨询，都会在24小时内得到解答。

　　为了开辟更新的服务领域，滨海新区各级工会尝试微信二维码，实施电子会员证，建立会员基地信息，将微信建设成为重要的服务窗口，为工会会员提供优惠服务。