红网综合讯 据长沙经开区消息 “三个小时的“足量”走访，与湖南万容科技有限公司基层工会主席李女士及部分成员进行面对面进行交流，这是长沙经开区总工会走近企业“学习基层，服务会员”活动的“贴心”举措。在座谈会上，基层工会根据自身实际，提出了困惑与难题；区总工会成员认真记录，并承诺将在第一时间给出解决对策。区总工会主席丁仁义表示，总工会就如基层工会的大哥，“有什么事，大哥会尽量帮忙。”

　　截至目前，总工会通过这个方式，为企业行政方、工会和职工代表“搭桥”、“解题”，收集到企业提出的问题共128条，回复率达98%。据统计，基层工会所提出来的问题不仅关系到工会规范化问题，更多关乎员工住宿与交通、基层工会交流与培训、困难职工帮扶工作等职工工作与生活所需。记者了解到，总工会对能当面解决的问题绝不带出企业；对企业存在的普遍性问题召开工会“半月回复会”的方式给出集体答复；更将涉及面广、解决难度大的问题带回区党工委、管委会上会研究；同时与社会事业局、人力资源与社会保障局、税务等相关部门共同商讨解决对策。一些园区发展显现出来的、“老大难”的、关乎员工切身利益的问题也即将得到解决。“真正为企业工会办点实事”。通过“学习与服务”这个平台，不仅增进了总工会对基层工会、职工的了解，学习了先进的工作理念与办法，更能畅通企业工会、职工会员的诉求渠道，第一时间解决他们面临的难题。一方面，利用组织平台构建快乐“大工会”，例如举办园区单身派对，基层工会定期开展经验交流会，为员工提供“文化与娱乐交流”的平台与服务，营造园区工会“一盘棋”的良好氛围。一方面，建言献策为职工权益“开道”，例如建言园区增设公交站点，增开“摆渡”车，解决员工出行、倒班等交通难题。联合区人社部门开展“每周讲堂”活动，针对园区职工素质提升方面开设培训课程，为职工量身提供知识、技能“大餐”，维护职工切身权益，构建园区和谐劳动关系。

　　据悉，经开区目前有企业工会187个，覆盖企业305家，会员人数近12万人。“学习基层，服务会员”活动从2013年10月份开始试点，2014年全面实施，目前已经走访了28家企业，如山河智能、广汽顺捷、众泰汽车等等。“我们的计划是每周一半时间走在一线，询职工，访老板，半年将全区企业工会走个遍，这样才能做到实实在在服务。”

　　“我们想知道基层工会最关心、最直接、最现实的利益问题；我们想解决最困难、最操心、最忧虑的实际问题。”丁仁义说，“学习基层，服务会员”不是走过场的形式主义，而是在党的群众路线教育实践活动下，真正贴近企业和员工的“应景之举”。