2014年，大东区东站街道工会致力民生工作，创新举措推出“多快好省”便民服务模式，全力打造创新型街道社区，方便快捷地服务辖区百姓。

　　一是服务项目多。东站街道工会在以往的医疗保险、养老保险等社区服务项目的基础上，新推出了百姓连心桥服务热线、企业走访服务、代办服务、就业招聘服务等项目。

　　二是办事速度快。东站街道工会改变社区以往的办理模式，从方式方法上提升办事速度，简化办理程序，将半年办理一次改为月办理、将月办理改为周办理。复杂的事情简约办，简单的事情马上办，争取用最少的时间为居民办理最多的事情。

　　三是服务质量好。东站街道工会对社区工作人员进行业务与礼仪培训。培训内容包括社区概论、社区工作实务、社交礼仪、团队精神等。通过培训加强个人修养，改进工作方法，规范工作流程，提高服务质量，更好地为社区居民服务。

　　四是居民办事时间省。东站街道工会为方便辖区残疾人、孤寡老人、特困家庭人员办事，推出社区上门服务工作，节约办事人时间，为特殊人员开通绿色通道，社区定期走访特殊人员家庭，了解他们的生活状况，方便百姓足不出户就能享受社区一站式服务。（本报记者 崔博淳）