中工网讯 靖江市总工会近日推出“五百”、“五声”、“五心”服务，致力于打造服务职工“快车道”，打通服务职工“最后一公里”，得到了职工群众的一致好评。

    “五百”行动，打通服务“快车道”。在工会党员干部中，推行8小时延伸服务，通过串百家门、知百家情、管百家事、解百家难、暖百家心，让职工群众话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管。教育实践活动开展以来，靖江市总立说立行、即知即改，先后解决职工反映问题20多件。通过做好走访慰问困难职工家庭、开设一线工人“群英会”、送法律法规进企业等实事，切实让职工群众感受到实实在在的活动成效。

    “五声”活动，唱响利民“好声音”。切实改进工作作风，做到职工群众进门有招呼声、服务内容有介绍声、职工生活有关心声、困难求助有帮助声、职工出门有回访声。实施宣传引导、亲情接待、主动贴近、心理疏导、静心听取、换位思考、恳谈沟通、跟踪回访等“群众工作八大法”，拉近职工与工会的距离，密切职工与工会的关系。通过开通网络信息平台、设立“阳光微服务”热线电话、建立工会QQ群、微博微信群等方式，促进互动，形成“你点单我服务”的良好氛围。

    “五心”环境，建起工群“连心桥”。紧紧围绕建设和谐创建安心、文化生活开心、服务便利省心、人文环境舒心、温馨和谐齐心的“五心环境”目标，通过设置意见箱、发放问卷、召开座谈会和“一把手”带头开门纳谏等方式，邀请离退休老干部、群众观察员和部分职工代表、劳模代表全程参加教育实践活动，广泛深入征求意见建议，切实整改“四风”等方面存在问题，把改进作风的成效真正落实到工会工作的“末梢神经”。（秦洁 施燕 记者吴超君）