中工网讯 随着社会转型发展，劳动关系的复杂多变，新时期工会工作早已告别“吹拉弹唱、打球照相”的时代，日益向着服务型、维权型工会转变。为了推动工会转型，更好地服务于职工需要，深圳市龙岗区平湖街道总工会以抓队伍建设为重点，在抓好社会化工会副主席的日常管理及业务提升的同时，积极做好工会社工的各项管理、培训工作，通过发挥工会社工的专业优势，夯实职工服务内容，提升工会服务层次，使得工会工作形式更新颖，服务职工更贴心。

    早在2010年，龙岗区总工会通过购买机构服务，选派了一批工会社工分至各街道，以充实工会基层基础力量。在平湖街道，工会社工先后服务于鹅公岭社区工会、凤凰社区工会、禾花社区工会，由于工会社工隶属于社工组织，除了日常接受街道总工会的管理、培训、考核以外，还需经常参加社工组织的业务培训、项目指导等。为了打开工作局面，更好地推动社区工会各项工作的开展，工会社工通过与企业结对，与职工联谊，借助自身机构背景，突出工会特色，将社区工会工作做的有声有色。

    工会社工先与社区内重点企业结成对子，借助街道、社区有关工会资源，积极为企业送进素质培训、文体活动等服务。通过结对子、常走访，慢慢熟悉了企业经营状况、职工思想动态，逐步提高了与企业沟通、协调等能力，在此基础上，工会社工乘势而为，积极与社区内其他企业进行结对走访，很快就站稳脚跟，密切了与企业的联系，推动了工会工作的开展。

    工会社工充分利用在企业中开展培训、组织活动的机会，与职工进行座谈联谊，以加强人文关怀为举措，积极做好职工“贴心人”。为做好日常困难职工帮扶，工会社工与社区其他部门一起，挨家挨户走访，准确掌握困难职工动态，建立困难职工档案，在帮扶慰问中体现工会社工的细致与热情。在鹅公岭社区，针对社区内企业多、外来务工人员多、新一代劳务工多的现状，工会社工还从自身专业出发，在社区筹建心理咨询室，为职工提供心理咨询、心理辅导、情绪疏通等服务，进一步从精神心理方面关爱职工，帮助职工阳光生活，快乐工作。（刘锋）