浙江工人日报讯 （通讯员 陈伟、毛立纲） 近日，奉化市岳林街道总工会成立职工心理健康辅导站，聘请了3名心理咨询师和4名心理辅导员，开通心理健康服务热线为职工服务。他们不厌其烦地免费为职工提供心理疏导服务，消除心理困惑，解开职工心结……今年来，奉化市总工会把加强职工心理健康教育作为重要工作，通过邀请心理咨询师进行心理知识方面的专题讲座和宣传教育，引导职工正确认识自身的身心发展特点，掌握解决心理问题的方法和技巧，提高心理适应能力；通过在企业工会开设谈心室、沟通室、交流室，让职工有处可诉、有人倾听、有人帮助，使职工感受到工会组织对他们的关心，使职工更有归属感和工作热情，实现企业与个人发展双赢。

　　搭建平台，让“绿洲”释放能量

　　在搭建职工心理健康服务平台方面，奉化市总工会建立职工心理健康辅导站，落实两间心理咨询室，一间宣泄室，开通心理咨询预约服务电话；溪口、尚田、江口、莼湖、岳林5个中心镇(街道)总工会建立心理健康辅导室，为区域职工提供心理健康辅导服务；百家试点企业开辟职工谈心室、交流室、疏导室等沟通平台，企业心理健康辅导员、预情员随时与职工进行情绪疏导和思想交流。

　　31人的工会心理咨询师志愿者、52名心理健康辅导员、1200多名预情员……为及时发现身边员工不良情绪，化解员工心理疑团，市总工会组建了一支专业心理咨询师志愿者队伍。在江口街道心理健康辅导室的预约登记簿上，密密麻麻地记录着职工关于调节工作压力、解决人际关系、处理家庭纠纷等方面的一个个难题，心理咨询师和心理辅导员根据轻重缓急一一予以疏导。该街道奥迪斯丹包装有限公司有外地职工100多名，还有50多名残疾职工。公司工会开设了“职工谈心室”，聘请经验丰富的宁波市海曙区南门街道澄浪社区原党委书记戴凤娥担任负责人，并且专门为聋哑职工配备了手语翻译。

　　此外，通过发挥1200多名企业一线预情员的作用，及时发现和化解劳动关系中的矛盾，实现了早发现、早预防、早化解。对百家试点企业中的10家企业进行统计对比，劳动纠纷次数同比减少近三分之一。

　　加强培训，让“按摩技法”节节提升

　　奉化市总工会着力加强对工会心理咨询师志愿者与辅导员的培训工作，今年已举办了4次有针对性的培训。先后邀请了海内外知名心理学家担任培训课的主讲嘉宾。

　　4次培训课几乎场场爆满。胡亚龙是松岙镇总工会主席，同时也是国家三级心理咨询师，他说：“这样的培训课对我们工会心理咨询师来说太重要了，再忙也要来参加！”经过培训，胡亚龙感觉自己的业务水平已有明显提升。今年5月，他充满自信地走上讲台，为全体镇机关干部以及松岙12个村1个社区、20多家企业的干部职工带来一堂主题为“心理危机的干预和心理健康的保持”的讲座，受到广大职工的好评。

　　据悉，奉化市总工会已在年初将职工心理健康促进工程作为重点工作列入对各镇(街道)、开发区总工会的年度考核，对心理咨询师、心理健康辅导员和预情员三支队伍开展创先争优评比，制定评比细则，还设立30万元专项资金，其中，三级心理健康服务平台15万元，培训提升三支队伍8万元，开展“送心理健康知识进企业活动”和评先评优7万元。