结果工会帮他解了难。次月开始，公司每位员工按时收到了由工会发放的卫生纸，按每人每月27.5元的标准核发。

　　“就这件小事，让员工感到了关爱和被尊重。我算了笔账，此后员工每月创造的价值远远不止27.5元。”陈兴农的话让工会主席们在了解老板“心路”的同时，又感到很“提神”：“在企业，很多矛盾都是由于缺乏沟通或诉求渠道导致的，企业如果要健康发展，工会的作用还真少不了。”

　　牧泰莱工会主席刘立说，去年上半年，公司一生产工序的印刷电路板用“阻焊油墨入孔”一次性合格率不高，工会及时发动员工提合理化建议，并组成工艺攻关小组，由一位工艺工程师牵头，带领该工序一线操作员、品质工程师通过多次实验，反复调整印刷割刀的角度和力度，解决了这一生产难题。

　　正因如此，陈兴农越发认为，企业行政方、工会、员工，都是企业的一分子，就像一架机器不同部件，作用各一，缺一不可。

　　如今在牧泰莱，只要是涉及员工利益的重大事项，都得经由职代会讨论通过。通过工会协调，从今年开始，公司住房补贴由最初的管理层惠及到所有员工。

　　“在员工面前，工会比行政方更好说话、更好办事、更容易化解矛盾。”在评价工会的作用时，陈兴农说到了著名的“筷子原理”，作为企业法人，他“更看重的是工会为企业凝聚人心。因为没有人，一切都是空谈”。

　　一堂课下来，工会主席们感慨良多。特别是让刚从事工会工作的年轻人感到，为职工“代言”其实也并没想象中那么难，只要让职工、让企业、让企业老板真真切切感到“工会就在身边”。

　　参加培训的长沙娃哈哈食品有限公司工会主席周佐林说，这次培训学到了很多可以借鉴的工作方法，如企业行政方对员工的整体关注度还是很高，所以工会既要当好员工的“娘家人”，又要当好企业第三方协调人，既要代表员工意愿，又要带领员工以企业愿景为目标，做好服务。

　　德国独资企业，博世汽车部件（长沙）有限公司工会主席卢云波表示，这样的培训非常贴近实际和“可操作”，在与陈兴农的互动中，更加了解了企业方需要工会做什么、怎么做才能达到“多赢”，对工作深有启发。

　　丁仁义表示，基层工会工作的好坏，决定工会工作价值的实现。培训不是目的，随着经开区经济的高速发展，区总工会对园区内的工会干部定下的能力标准是“站起来能说、坐下来能写；能沟通、会协调、善研究，履行新时期工会职责，成为工会工作行家里手”。（本报记者　何爱华）