“学习习近平在党的群众路线教育实践活动总结大会上发表的重要讲话，就是希望全体工会干部要清楚新形势下面临的挑战，牢记自己的责任与担当……经过4个月的三大专项行动月活动，我们有效地解决了一些基层职工反响最强烈、最不满的问题。但还有许多难题需要破解，我们要聚焦职工群众反映的问题，以锲而不舍、驰而不息的决心和毅力，扎实推进基层工会规范化建设……”近日，在临安市总工会召开“作风建设永远在路上”专题会上，市总工会党组向全体党员干部提出要求。

　　开展基层工会规范化建设三大攻坚活动

　　据了解，在开展第二阶段党的群众路线教育实践活动以来，临安市总工会开展了“机关干部到联系企业当一周工人”活动，全体工作人员分批次走进企业，与一线工人同吃同住同劳动。活动共发放问卷调查2500余份，召开座谈会40余场，征集意见建议261条。通过梳理归类，所反映的问题聚集在以下几个方面：部分职工对工会服务职工的政策基本不清楚或不了解；有不少职工遇到急事难事时，不清楚怎样找工会组织求助；基层工会的活动少、缺少凝聚力和活力；部分职工对镇街总工会的服务功能不清楚……

　　“面对存在的问题，自6月份以来，临安市总工会提出了‘聚焦问题破解，扎实推进基层工会规范化建设’的工作目标，相继开展了‘工会服务职工政策宣传月’、‘职工服务站(点)规范化建设推进月’、‘基层工会经费规范使用推进月’三大攻坚活动，强势推进基层工会规范化建设。”临安市总工会组织部的负责人介绍说。

　　好政策就要在职工急需时发挥作用

　　为切实解决“政策上墙”到“政策落地开花”的“最后一公里”距离，让广大职工真正知晓、用好近几年来市委市政府及相关部门相继出台的一系列事关职工切身利益的民生保障政策，临安市总工会在短短半个月时间，编印《工会服务职工政策手册》1万余本，宣传画报5000份，在6月份集中开展“服务职工政策学习宣传月”活动。活动得到基层工会的欢迎和支持，他们利用QQ群、微信、微博等新媒体，多渠道向身边的职工宣传服务政策；很多企业利用板报、集会、学习会的形式，向职工解释手册的内容。

　　“好政策挂在墙上、放在案头是发挥不了作用的。让广大职工了解政策的过程，就是让他们了解、认识工会组织的过程，帮助他们学习政策、用好政策维护自己的合法权益，架起了职工与工会联系的桥梁！”市总工会的负责人说。

　　基层工会好不好，让一线职工说了算

　　“请你写出你们企业工会主席的名字和他的电话号码。”

　　“请你告诉我，你们企业的职工服务站是干什么的？”

　　“你能说出五项工会服务职工的项目吗？”为破解部分职工遇到困难不知怎样向工会求助和不能在第一时间得到工会帮助的问题，真实摸清全市职工服务站、规模企业职工服务点的规范化建设情况，临安市总工会在7月份开始成立工作小组，设计问卷调查，启动了“职工服务站(点)规范化建设推进月”活动。在整整一个月时间里，评估组实地走访了全市19家镇街道总工会职工服务站、47家规模企业职工服务点，发放问卷调查表1080份。评估组不看台账资料，每到一处，就进企业入车间，随机抽调职工面对面进行问卷调查。首先告诉职工问卷的目的，同时告知：你们企业职工服务站建设规不规范，就由你们自己说了算！

　　面对35%的职工不知道工会主席是谁，55%职工不知工会主席的手机号码，20%的职工说不出职工服务点的服务项目的状况时，一大型企业的工会主席很是难为情。“职工心里有杆秤，我平时和职工联系不多，工会的活动也不正常，平时关注的就是几个特困户……今后工作必须有改变！”创新考评办法，推动了基层工会干部工作理念、工作态度、工作方法的改变，催生出许多密切联系职工、服务职工的好办法、好举措。为了及时了解职工心声，解答职工疑虑，玲珑街道总工会在所有基层工会开设“工会与职工连心桥”信箱，信箱上标有工会主席的姓名、联系电话。太阳镇、於潜镇、天目山镇等总工会建起了基层工会干部QQ群，在网上交流工作经验、传递活动信息。河桥镇、昌化镇总工会建立起基层工会工作季报制……这些举措有效地打通了总工会与基层工会的联系，把工会服务职工的触角向最基层延伸。

　　要赢得职工信赖，就要用好每一分工会经费

　　临安市总工会在8月份对全市各级基层工会进行了工会经费专项审计，梳理、汇总存在的问题；组织全市各级工会总工会主席、工会专职干部、工会会计、经审会主任进行集中学习、培训；还与各基层工会主席签订《落实中央八项规定承诺书》……9月份，又开始了问题整改回头看活动，以雷厉风行之势开展了“基层工会经费规范使用推进月”活动。

　　“通过这次培训，签下这份承诺书，我们的工会经费管理将更加规范，确保工会经费取之于职工用之于职工。”参加财务经审业务培训的工会干部说。

　　规范使用工会经费，确保工会的每一分经费在阳光下规范运行，在新常态下要用新的制度提供保障。从经费的预算制定、活动开展、经费使用进行全程指导和监督，强化制度执行和动态审计，用制度的力量推动工会干部转变工作作风和理念，让广大职工清清楚楚知道工会经费的使用情况。

　　“工会根植于职工群众，在新常态下须以新的理念来推动基层工会规范化建设，我们要紧紧依靠职工，尊重职工群众的意见建议，把解决职工群众最关切、最需要的问题作为工作开展的出发点，把职工群众是否满意作为工作评判的标准。用我们热心、贴心、暖心的服务赢得广大职工的认可，努力使各级工会组织成为职工信赖的职工之家。”临安市人大常委会副主任、总工会主席杨为伟说。（王康洪）