时报讯（刘志忠）近日，承担泰和园基础工程孔桩分项工程的孙某某等人到新建业公司反映拖欠工程款问题，该公司工会群众接待中心工作人员热情接待，对他们反映的问题作了详细的了解并认真记录，对提出的问题做耐心的解答，使得他们满意而归。这是该公司工会群众工作接待中心成立以来，接访的第一例职工群众来访案例。

　　为了保证职工群众来访随时得到接访，有序帮助和解决职工群众反映的合理诉求，及时有效预防和化解矛盾，促进企业和谐稳定发展，该公司工会在公司党政领导的指示和安排部署下，成立了群众工作中心，设专门的接待室，建立了接访值日制度，指定专人负责接访。为保证接访质量和落实效率，公司由班子成员带领机关部室相关人员轮流值班、负责接访，确保来访职工群众带着问题来、怀着满意归。